112 (numer alarmowy)

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacji, wyszukiwania

112 – jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy używany w sieci telefonów stacjonarnych w Unii Europejskiej jak również w sieci GSM (telefonów komórkowych) na całym świecie. Został wprowadzony w 1991 i został uregulowany dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/22/WE z dnia 7 marca 2002 r. w sprawie usługi powszechnej i praw użytkowników odnoszących się do sieci i usług łączności elektronicznej, w skrócie - dyrektywą o usłudze powszechnej[1].

Nieskuteczność oraz zaniedbania we wprowadzeniu tej dyrektywy stały się przyczyną procesów sądowych, które Komisja Europejska wystosowała przeciwko 14 państwom[2].

Wybranie numeru 112 nie wymaga odblokowania klawiatury telefonu komórkowego. Ponadto numer 112 można wybrać w telefonie bez karty SIM.

Numer 112 w Polsce[edytuj | edytuj kod]

Docelowo wybranie numeru 112 z jakiegokolwiek telefonu spowoduje połączenie z Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR). Do czasu pełnego wdrożenia CPR możliwe jest przekierowanie połączenia z numerem 112 do jednostek Straży Pożarnej lub Policji.

Numer 112 współdziała z systemem lokalizacji, a po pracach udoskonalenia systemu lokalizacji (platforma lokalizacyjno-informacyjna) w 2010 roku powstał system centrów powiadamiania ratunkowego. Zachowane zostały telefony alarmowe służb – 997, 998 i 999 – m.in. po to, by nie obciążać nadmiernie numeru 112, który ma służyć do celów ratowniczych, a nie do zgłaszania, np. kradzieży.

Inne numery alarmowe[edytuj | edytuj kod]

Information icon.svg Osobny artykuł: Numery alarmowe.

Numer 112 należy wybierać przede wszystkim wtedy, kiedy potrzebne jest przybycie przynajmniej dwóch służb. Jeżeli zdarzenie wymaga przybycia tylko jednej służby, należy dzwonić pod jej numer alarmowy. Te numery to:

  • 981 – pogotowie drogowe i pomoc drogowa
  • 983 – pogotowie weterynaryjne
  • 984 – pogotowie rzeczne
  • 985 – Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe i Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe
  • 986 – straż miejska
  • 987 – wojewódzkie centrum zarządzania kryzysowego
  • 988 – telefon zaufania
  • 991 – pogotowie energetyczne
  • 992 – pogotowie gazowe
  • 993 – pogotowie ciepłownicze
  • 994 – pogotowie wodno-kanalizacyjne
  • 996 – centrum antyterrorystyczne
  • 997 – policja
  • 998 – straż pożarna
  • 999 – pogotowie ratunkowe

Inne numery do służb powołanych lokalnie do niesienia pomocy, pełniące funkcję numerów alarmowych (mogą być różne w różnych strefach numeracyjnych):

  • 19282 – pogotowie dźwigowe
  • 19285 – pogotowie komunikacji miejskiej

Wdrożenie w innych krajach[edytuj | edytuj kod]

Poniżej znajduje się lista krajów, w których wdrożono wykorzystanie numeru 112 do połączeń alarmowych:

Dzień numeru 112[edytuj | edytuj kod]

Komisja Unii Europejskiej zachęca, by każdego roku 11 lutego (11/2) poprzez przeróżne działania skierowane do swych mieszkańców przypominać o 112 wspólnym dla wszystkich numerze alarmowym. Taką działalność rozpoczęła Finlandia w roku 1997, a w roku 2009 już sześć państw wzięło udział w informacyjno-popularyzacyjnej kampanii prowadzonej 11 lutego.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy

Linki zewnętrzne[edytuj | edytuj kod]