Badania rynku

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacja, szukaj

Wstęp[edytuj | edytuj kod]

Badania rynku to zespół czynności polegających na gromadzeniu informacji o zjawiskach i procesach na rynku, ich przyczynach, stanie aktualnym i tendencjach rozwojowych. Celem badań rynku jest zdobycie informacji o kształtowaniu się mechanizmów rynkowych takich, jak popyt, podaż, ceny, zachowania i preferencje konsumentów, działania konkurencji, funkcjonowanie systemu dystrybucji, sprzedaży itp. Badania rynku są częścią badań marketingowych. Prowadzenie badań rynku zarówno polepsza pozycje konkurencyjną przedsiębiorstwa jak i jest zalecane przez normy ISO 9000.

Typologia[edytuj | edytuj kod]

Badania rynku można podzielić według kilku kryteriów:

  • Horyzontu czasowego
  1. analizy rynku, czyli poznanie aktualnych i przeszłych zjawisk, czynników i procesów rynkowych
  2. prognozowania, czyli przewidywanie trendów i przyszłej sytuacji na rynku.
  • Metodyki zbierania danych
  1. badania jakościowe służące zrozumieniu przyczyn zachowań i ich dokładnemu opisowi
  2. badania ilościowe służące dostarczeniu wskaźników charakteryzujących powszechność zjawiska

Zwykle w jednym procesie badawczym badania jakościowe są łączone z badaniami ilościowymi.

  • Typie analizowanych danych
  1. badania pierwotne - wykorzystujące dane powstające na użytek danego badania
  2. badania wtórne - reinterpretacja danych powstałych wcześniej
  • Sposobie organizacji badania
  1. wewnętrzne - wykorzystujące dane istniejące w firmie (np. sprzedaż, ilość reklamacji) bez odwoływania się do danych zewnętrznych
  2. zewnętrzne - korzystające z danych spoza firmy - zarówno urzędowych (np. GUS) jak i dostarczanych przez firmy zajmujące się badaniami rynku. Dane pochodzące od agencji badawczych można podzielić na dane syndykatowe (czyli zbierane podczas jednego projektu badawczego a następnie sprzedawane wielu firmom - np. panel gospodarstw domowych) i ad hoc (czyli zbierane na użytek konkretnego klienta).
  • Celu badań
  1. badania eksploracyjne - opisujące zachowania, potrzeby, wartości, styl życia, wzorce konsumpcji itd.
  2. badania testowe - testy nowych produktów
  3. badania cenowe - służące określeniu elastyczności cenowej i optymalnej ceny
  4. badania marki - służące określeniu siły i wizerunku marki
  5. badania segmentacyjne - służące określeniu użytkowników produktu / usługi i ich podzieleniu na segmenty
  6. panele gospodarstw domowych - służące pokazaniu zmian w konsumpcji, głównie produktów FMCG
  7. badania mediów - służące określeniu zwyczajów konsumpcji mediów (prasa, radio, TV, internet itd.)
  8. badania zachowań przy półce sklepowej
  9. badania reklamy - służące testowaniu reklamy na różnym stopniu jej powstawania, jej zauważalności i skuteczności
  10. badania satysfakcji klientów
  11. badania satysfakcji pracowników
  12. badania kanałów dystrybucji
  13. badania syndykatowe [1]

W badaniach rynku są często wykorzystywane metody badawcze zaczerpnięte z badań opinii publicznej, psychologii i socjologii. Osoby zajmujące się zawodowo badaniami rynku są zrzeszone w Europejskim Stowarzyszeniu ESOMAR, w Polsce działa też PTBRiO - Polskie Towarszystwo Badaczy Rynku i Opinii oraz stowarzyszenie firm badających rynek OFBOR.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy

Bibliografia[edytuj | edytuj kod]

  • Badania rynkowe w praktyce, Paul Hague, Nick Hague, Carol-Ann Morgan, Wydawnictwo Helion 2005
  • Gilbert A. Churchill (2002), Badania marketingowe w praktyce. Podstawy metodologiczne, Warszawa PWN, ISBN 83-01-13820-3

Linki zewnętrzne[edytuj | edytuj kod]

Badania Rynku Strona PTBRiO Międzynarodowa Agencja Badań Rynkowych