Zarządzanie procesami biznesowymi
Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
(Przekierowano z Business Process Management)
Zarządzanie procesami biznesowymi (ang. Business Process Management, BPM) – podejście do zarządzania koncentrujące się na optymalizacji przebiegu procesów biznesowych w organizacjach.
Narzędzie informatyczne wspierające BPM [edytuj]
Do głównych funkcjonalności systemów BPM zaliczamy:
- uwolnienie i odpowiednie kierowanie przepływem informacji oraz nadzór nad poszczególnymi działaniami,
- mapowanie, wizualizacja i analiza procesów,
- odzwierciedlenie przebiegu procesów w elektronicznych formularzach zapisu i kontroli danych,
- budowa i nadawanie obiegu elektronicznych formularzy, spójnie z przebiegiem procesu,
- projektowanie i nadzorowanie ścieżki zadań – workflow,
- kontrola poszczególnych etapów realizacji działań.
