Credit Agricole Bank Polska

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
(Przekierowano z Lukas Bank)
Skocz do: nawigacja, szukaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Data założenia 1991
Lokalizacja  Polska
Siedziba Wrocław
pl. Orląt Lwowskich 1
Prezes Romuald Szeliga
Rodzaj banku bank uniwersalny
Kapitał własny 649 000 000 (wniesiony w całości)
Zysk netto 42 674 mln zł (2010)
Commons Multimedia w Wikimedia Commons
Strona internetowa

Credit Agricole Bank Polska S.A.bank detaliczny, ukierunkowany na obsługę finansową klientów indywidualnych, osób prowadzących działalność gospodarczą oraz przedsiębiorstw.

Działalność prowadzona jest w ramach dwóch linii biznesowych: bankowość detaliczna i kredyty konsumenckie. Credit Agricole Bank Polska ma rozbudowaną sieć placówek własnych oraz placówek partnerskich w całej Polsce, a jego centrala mieści się we Wrocławiu. Obecnie prezesem Zarządu jest Romuald Szeliga.

Historia[edytuj | edytuj kod]

W 1991 roku powstał Bank Świętokrzyski S.A., który na początku działał na terenie Kielc i okolic. Rok później spółka Lukas (kierowana przez Mariusza Łukasiewicza) założyła we Wrocławiu dział zajmujący się sprzedażą ratalną. W 1998 roku spółka Lukas przejęła Bank Świętokrzyski, który zmienił nazwę na Lukas Bank Świętokrzyski S.A. W 1999 uruchomione zostało Centrum Telefonicznych Usług Bankowych Lukas Banku SA (Lukaslinia). W 2000 r. została uruchomiona usługa Lukas e-Bank umożliwiająca dostęp do konta przez internet.

W 2001 roku francuska grupa finansowa Crédit Agricole objęła 75% akcji Spółki Lukas S.A.. W tym roku miała też miejsce kolejna zmiana nazwy – na Lukas Bank SA, a także przeniesienie siedziby z Kielc do Wrocławia. Plany Crédit Agricole Polska przewidują dalszy rozwój podstawowych linii biznesowych firm tworzących grupę. Grupa ma ambicje stać się jedną z największych grup finansowych w Polsce, a w przyszłości również platformą rozwojową strategii grupy Crédit Agricole w Europie Centralnej i Wschodniej. W 2006 uruchomiona zostaje pierwsza w Polsce „ruchoma” placówka bankowa – Lukasmobil.

W 2007 Bank intensywnie rozwija ofertę kart kredytowych wprowadzając kartę VISA Gold oraz karty co-brandowe z nowymi partnerami. Lukas Bank zostaje liderem wśród wydawców kart – liczba wydanych kart kredytowych przez Lukas Bank przekracza milion. Ponadto dalej intensywnie rozwijana jest sieć sprzedaży – na koniec roku bank ma 331 placówek bankowych i centrów kredytowych.

Rok 2008 to wprowadzenie lojalnościowego programu FURORA, którego nośnikiem jest karta kredytowa. Za płatności kartą FURORA klienci otrzymują zwrot części kwoty wydanej na zakupy. Oprócz tego uruchomiona została usługa wyciągów wysyłanych na e-maile. Z końcem roku 2008 bank posiada 229 placówek bankowych oraz 154 centra kredytowe, a w tym uruchomione zostało pierwsze w pełni franczyzowe centrum kredytowe.

Rok 2009 to wprowadzenie we wrześniu nowej struktury sprzedaży. Lukas Bank rozpoczyna przekształcenie centrów kredytowych w placówki bankowe oferujące pełną gamę produktów. Na koniec roku Lukas Bank dysponuje siecią 444 punktów sprzedaży. Bank prowadzi 935 tys. kont osobistych i ponad 50 tys. biznesowych. Wydał 1,37 mln kart kredytowych.[potrzebne źródło]

Rok 2010 to okres rozpoczęcia przez bank działań CSR, czyli Społecznej Odpowiedzialności Biznesu. Bank współorganizuje akcje „Zagoń rower do roboty. Tydzień odpoczynku dla samochodów” oraz „Kto oszczędza na papierze, ten ratuje nasze jeże.” W czerwcu i lipcu bank przystępuje do zmiany modelu obsługi klientów indywidualnych, czyli do bycia bankiem uniwersalnym. W czerwcu zmianie ulega wygląd strony internetowej Lukas Banku.[potrzebne źródło]

24 września 2011 roku dokonano rebrandingu nazwy banku na Credit Agricole Bank Polska S.A., co ma podkreślić należność do grupy Crédit Agricole[1][2].

Nagrody i wyróżnienia[3][edytuj | edytuj kod]

  • Sierpień 2010 Lukas Bank zdobył Grand Prix Złotego Lauru Konsumenta 2010. Po raz trzeci w historii firmowe konto Lukas Banku zwyciężyło w swojej kategorii.
  • Marzec 2010 Lukas Bank zajął 2. miejsce w rankingu Godła Jakości Obsługi 2009 w kategorii banki. Jest to ranking firm, które zostały wybrane przez 200-tysięczną społeczność konsumentów portalu jakoscobslugi.pl jako najbardziej przyjazne klientom.
  • Grudzień 2009 Lukas Bank zajął 2. miejsce w rankingu Bank Najbliższy Klientowi. Badanie po raz drugi przeprowadził Niezależny Doradca Finansowy Expander wraz z „Dziennikiem Gazetą Prawną” i Centrum Badań Marketingowych Indicator. W rankingu ekspertów Expandera Lukas Bank wyprzedził konkurentów i zajął 1. miejsce.
  • Październik 2009 Lukas Bank zwycięża w konkursie „Sztuka cenniejsza niż złoto” organizowanym przez Narodowy Bank Polski i fundację Commitment to Europe.
  • Listopad 2008 Lukas Bank został wyróżniony przez redakcję miesięcznika Polish Market oraz Instytut Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk certyfikatem Perła Polskiej Gospodarki.
  • Październik 2008 Lukas Bank zajął pierwsze miejsce w rankingu na najbardziej przyjazny bank w rankingu Gazety Prawnej i Expandera.
  • Wrzesień 2008 Po raz czwarty Lukas Bank zajął pierwsze miejsce w rankingu Przyjazny Bank Newsweeka.
  • Wrzesień 2008 Lukas Bank otrzymał godło Złoty Laur Klienta 2008 – zajął pierwsze miejsce w kategorii konta firmowe dla MSP.
  • Kwiecień 2008 Lukas Bank zdobył Kryształowe Godło Trusted Brand przyznawane przez miesięcznik Reader’s Digest dla marek najbardziej godnych zaufania.
  • Wrzesień 2007 Po raz trzeci tygodnik Newsweek przyznał Lukas Bankowi tytuł „Przyjaznego banku” (poprzednio w latach 2003 i 2005)[4].
  • Czerwiec 2007 – drugie miejsce w zestawieniu dużych banków przygotowanym przez Gazetę Bankową.
  • Maj 2007 – miesięcznik Reader’s Digest przyznał Lukas Bankowi tytuł Trusted Brands.
  • Listopad 2006 – serwis internetowy Lukas Banku dot. konta studenckiego zdobył pierwszą nagrodę Webstar Akademii Internetu w konkursie Webstarfestival 2006 na najlepszą polską stronę internetową w kategorii Finanse i Biznes. W tej samej kategorii wyróżnienie otrzymał także serwis kredytowy Lukas Banku.
  • Luty 2006 – w konkursie Gazety Bankowej na Najlepszy Projekt Informatyczny 2005 Lukas Bank zdobył tytuł Bankowego Lidera Informatyki.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy

  1. Dzień dobry w Credit Agricole Bank Polska. Credit Agricole Bank Polska SA, 2011-09-24. [dostęp 2011-09-29].
  2. Rzeczpospolita, „Nowe szyldy znanych banków”, 2011-09-22, s. 1.
  3. Lukas Bank: Nagrody i wyróżnienia (pol.). lukasbank.pl. [dostęp 2011-08-13].
  4. Najbardziej przyjazny jest Lukas Bank, czarna owca to Getin Bank – Bankier.pl.