mBank
| mBank | |
 Siedziba główna mBanku w Łodzi
|
|
| Data założenia | 2000 |
| Lokalizacja | Łódź |
| Prezes | Cezary Stypułkowski – prezes zarządu |
| Rodzaj banku | bank uniwersalny, internetowy |
| Strona internetowa banku | |
 Galeria zdjęć w Wikimedia Commons |
|
mBank (pełna nazwa: "mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku SA"[1]) – polski bank internetowy, część BRE Banku. Powstały w 2000 roku bank jest największym bankiem wirtualnym (bankowość elektroniczna) oraz trzecim największym bankiem detalicznym w Polsce (2011: obsługuje 2,7 mln klientów)[2]. Obecnym prezesem BRE Banku jest Cezary Stypułkowski, a dyrektorem mBanku Paweł Kucharski.
Spis treści |
Historia [edytuj]
14 października 1998 roku Powszechny Bank Gospodarczy w Łodzi uruchomił pierwszy w Polsce rachunek z dostępem przez Internet. Pracownicy tego nieistniejącego już banku stworzyli 26 listopada 2000 roku bank wirtualny – mBank. Był siódmym bankiem w Polsce oferującym zdalny dostęp do rachunku i umożliwiającym dokonywanie transakcji bez konieczności odwiedzin w oddziale. Był pierwszym bankiem, który zaproponował wyłącznie wirtualną obsługę klientów w zintegrowanych kanałach dystrybucji – Internet, telefon stacjonarny i telefon komórkowy (SMS, WAP).
24 listopada 2007 roku uruchomiony został mBank w Czechach i na Słowacji. Reklamowany jest pod hasłem: nowa forma bankowości. Oferował konto prowadzone bez opłat, darmowe przelewy internetowe oraz kartę Visa Classic.
2 czerwca 2011 roku, na oficjalnym blogu mBanku zapowiedziano wprowadzenie opłat za posiadanie karty Visa Electron w ramach darmowego eKonta. Od 1 sierpnia 2011 klienci sporadycznie płacący tą kartą w sklepach i punktach usługowych, będą ponosić za nią opłatę w wysokości 2 złotych miesięcznie. Wprowadzono możliwość rezygnacji z karty płatniczej, ale bez niej nie można korzystać z wpłatomatów, a zatem bezprowizyjne wpłacanie gotówki na konto też staje się niemożliwe[3].
W 2011 roku grupa 919 konsumentów wytoczyła MultiBankowi i mBankowi pozew zbiorowy z powodu niejasnych zapisów regulujących kwestie oprocentowania kredytów hipotecznych. Jest to pierwszy w Polsce pozew zbiorowy przeciwko bankowi.
Charakterystyka [edytuj]
Nie posiada oddziałów, jedynie centra finansowe oraz kioski, w których można dokonać formalności związanych np. z kredytem. Gotówkę wpłaca się bez prowizji przez wpłatomaty[4][5], ale mogą z nich korzystać tylko ci klienci, którzy dysponują kartą płatniczą. Za dodatkową prowizją, można wpłacać środki na konto w sklepach sieci Żabka i Freshmarket[6] lub przez inną instytucję finansową. Wypłat dokonuje się przez bankomaty. Bezprowizyjne wypłaty oferują bankomaty BZ WBK oraz sieci Cash4You, Euronet oraz eCard.
Klienci mBanku zarządzają swoim kapitałem przez:
- internetowy serwis transakcyjny
- mobilny serwis transakcyjny (m.in. dla telefonów komórkowych)[7]
- mLinię (telefoniczne centrum obsługi klienta)
- SMS
Usługi świadczone przez bank, to m.in. prowadzenie rachunków, wydawanie kart płatniczych, udzielanie kredytów, udostępnianie rachunków maklerskich (prowadzonych przez Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A.), pośrednictwo w sprzedaży jednostek funduszy inwestycyjnych za pomocą Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych oraz pośrednictwo w sprzedaży ubezpieczeń na życie, mieszkaniowych i komunikacyjnych.
Przypisy
- ↑ Pełna nazwa banku w adresie korespondencyjnym
- ↑ mBank prezentuje: nowoczesny serwis informacyjny w PRNews.pl (Dostęp: 2011-10-11)
- ↑ Zmiana w ofercie cenowej Kart debetowych od 1 sierpnia 2011 r. (pol.). mBank Blog. [dostęp 15 czerwca 2011].
- ↑ Wpłatomatów czar (pol.). mBank Blog. [dostęp 26 listopada 2010].
- ↑ od stycznia 2009 klientom mBanku udostępniono także wpłatomaty MultiBanku – Mamy 222 maszyny depozytowe... (pol.). mBank Blog. [dostęp 26 listopada 2010].
- ↑ Wpłacaj gotówkę do mBanku podczas zakupów! (pol.). mBank Blog. [dostęp 26 listopada 2010].
- ↑ Konto w komórce – mobilny serwis transakcyjny mBanku (pol.). mBank Blog. [dostęp 15 czerwca 2011].
Zobacz też [edytuj]
Linki zewnętrzne [edytuj]
- Oficjalna strona banku (cz. • ang. • pol. • słow.)
- strona klientów będących w sporze zbiorowym z mBankiem
|
|||||
