MTTR

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacji, wyszukiwania

MTTR (ang. mean time to repair – średni czas naprawy) – średni czas od momentu wystąpienia awarii do naprawy uszkodzonego urządzenia[1].

Wskaźnik MTTR jest wykorzystywany m.in. jako jeden z kluczowych wskaźników efektywności przez działy utrzymania ruchu w zakładach produkcyjnych oraz w serwisach w branży komputerowej, w celu monitorowania wydajności oraz prowadzenia działań ciągłego doskonalenia. Wskaźnik jest wykorzystywany niezależnie oraz w ramach programów zarządzania, takich jak TPM.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy

  1. Glosariusz ITIL wraz ze skrótami. [dostęp 2014-09-13]. s. 82.