Misja przedsiębiorstwa

Misja przedsiębiorstwa - zestaw wartości akcentujący specyficzną rolę danej organizacji na rzecz otoczenia, tym samym uzasadniających istnienie danej jednostki. Angielskie mission statement może również oznaczać deklarację programową różnych nie komercyjnych instytucji

Misja jest ukonkretnieniem pomysłu na przedsiębiorstwo. Misja tworzy osobowość organizacji. Powinna odpowiadać na pytania:

• po co istnieje przedsiębiorstwo,
• do czego dąży,
• określenie zbioru klientów,
• jakie zaspokaja potrzeby.

Zasady formułowania misji:

• Zwięzłość (lakoniczność)
• Elastyczność (możliwość zmian)
• Oryginalność

Patrz też: Wizja firmy