Monitoring mediów

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacji, wyszukiwania

Monitoring mediów, zwany również białym wywiadem to podstawowe narzędzie wykorzystywane w public relations , polega na wyszukiwaniu określonych zagadnień w artykułach i wzmiankach prasowych oraz w informacjach i audycjach nadawanych przez radio, TV, agencje informacyjne, a także dostępnych w Internecie. Wyszukane materiały są następnie przetwarzane i analizowane w taki sposób, by sprostać oczekiwaniom odbiorców. W wyniku procesu monitoringu otrzymuje się zestaw niezbędnych informacji, które następnie wykorzystywane są do:

  • analizy wizerunku firmy i jej konkurencji
  • analizy wpływu mediów na reputację marki swojej i konkurencji
  • śledzenia tendencji rynkowych
  • śledzenia szans i zagrożeń dla firmy płynących z zewnętrznego otoczenia
  • badania tzw. "product placementu"
  • obliczania ekwiwalentu reklamowego
  • oceny rezonansu medialnego wyemitowanych artykułów
  • oceny skuteczności działań PR
  • planowania mediów
  • bieżącej weryfikacji działań marketingowych i PR
  • kontroli sytuacji kryzysowych
  • tworzenia gospodarczej bazy danych
  • szkolenia/ edukacji

Na ogół monitoring mediów wykonują dla zleceniodawców wyspecjalizowane firmy zewnętrzne, posiadają one bowiem dostęp nawet do regionalnych mediów w Polsce.