Nagroda im. Malcolma Baldridge'a

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacja, szukaj

Nagroda im. Malcolma Baldrige'a (ang. The Malcolm Baldrige National Quality Award), przyznawana jest corocznie przez prezydenta Stanów Zjednoczonych. Mogą ją otrzymać małe, średnie i duże firmy produkcyjne i usługowe, a także placówki edukacyne i zdrowotne. Patronem nagrody jest postać Malcolma Baldrige'a, 26. amerykańskiego Sekretarza Handlu.

Zgłoszone przedsiębiorstwa i organizacje oceniane są przez rozpatrzenie 7 kryteriów:

  1. kierownictwo
  2. planowanie strategiczne
  3. zorientowanie na klienta i rynek
  4. analiza informacji
  5. zarządzanie zasobami ludzkimi
  6. zarządzanie procesami
  7. osiągnięcia firmy

Kongres ustanowił tę nagrodę w 1987 roku, aby docenić amerykańskie firmy i organizacje za osiągnięcia w dziedzinie zarządzania jakością oraz aby podnieść świadomość wagi jakości w budowaniu przewagi przedsiębiorstwa.

Nagroda może być przyznawana corocznie (nie musi, gdy nie znajdzie się firma/organizacja wyróżniająca się na tle innych w ocenianych kryterich) w następujących kategoriach:

Po otrzymaniu nagrody firma/organizacja nie może się o nią ubiegać ponownie przed upływem 5 lat.