Neostrada
Z Wikipedii
Neostrada tp – usługa Telekomunikacji Polskiej oparta na technologii ADSL oraz na standardzie wymagającym użycia kompatybilnego modemu do połączeń internetowych. Usługa umożliwia stały dostęp do Internetu tylko na analogowej linii telefonicznej.
Spis treści |
[edytuj] Szybkość transmisji
Maksymalne szybkości transmisji wynoszą (w odpowiednich pakietach, wartości w kilobitach oraz kilobajtach na sekundę, [downstream/upstream])
- 256/128 kb/s (32/16 kB/s)
- 512/128 kb/s (64/16 kB/s)
- 1024/256 kb/s (128/32 kB/s)
- 2048/256 kb/s (256/32 kB/s)
- 6144/512 kb/s (768/64 kB/s)
Wersje już nieinstalowane:
- 320/128 kb/s (40/16 kB/s)
- 640/160 kb/s (80/20 kB/s)
- 128/64 kb/s (16/8 kB/s)
[edytuj] Parametry konfiguracji
- Mode: Routing (parametr dotyczy tylko niektórych modeli routerów)
- Encapsulation: PPPoA (RFC2364) lub PPPoE
- Multiplex: VC multiplexing (VCmux)lub LLC
- Virtual Path ID (VPI): 0
- Virtual Circuit ID (VCI): 35
- DSL Modulation : G.dmt (ITU G.992.1) lub Multimode
- Maximum Transmission Unit (MTU): 1492 lub Auto
[edytuj] Kontrowersje
 |
Ta sekcja wymaga uzupełnienia źródeł podanych informacji. Informacje nieweryfikowalne mogą zostać zakwestionowane i usunięte. Aby uczynić sekcję weryfikowalną, należy podać przypisy do materiałów opublikowanych w wiarygodnych źródłach. |
Neostrada TP spotyka się z dużą porcją krytyki ze strony swoich klientów. Najczęściej niezadowolenie powoduje cena usługi, która w porównaniu z cenami dostępu do internetu w państwach zachodnich, od początku istnienia Neostrady jest nieatrakcyjna. Do innych niedociągnięć należą (na podstawie relacji klientów na forach internetowych): niska jakość obsługi/serwisu, częsta awaryjność z powodu przeciążonych łącz (usługa adresowana do klienta masowego), oraz sztucznie przedłużany czas realizacji reklamacji/aktywacji. Do lutego 2007 kolejnym mankamentem usługi była konieczność mieszczenia się w relatywnie niskim limicie transferu, a w przeciwnym razie - dokupowania kolejnych gigabajtów po stosunkowo wysokich cenach (10 zł za dwa gigabajty).
Z niezadowoleniem spotykała się również polityka świadczenia usługi przez TP. Neostrada nie była usługą samodzielną, do korzystania z niej należało również opłacać abonament telefoniczny, co zwiększało koszt korzystania z usługi w przypadku klientów niekorzystających z telefonu w TP. Na skutek nałożonej kary sięgającej setek milionów złotych ze strony Urzędu Komunikacji Elektronicznej, TP S.A. zmieniła w styczniu 2007 regulamin usługi. Wskutek wprowadzonych zmian, od lutego 2007 roku możliwe jest korzystanie z usługi Neostrada TP bez konieczności opłacania abonamentu telefonicznego w TP. Jednak zamiast abonamentu, TP wprowadziła tzw. opłatę za utrzymanie łącza, która obecnie wynosi 36,60 zł brutto.
Również opłata za Neostradę była wyższa, niż sugerowały działania marketingowe TP - na przykład wg reklam usługa kosztowała 28 zł z VAT-em, jednak wg szczegółowej oferty, cena ta obowiązywała jedynie przez pierwsze 6 miesięcy trzyletniej umowy. Ponadto TP regularnie bywa oskarżana o praktyki monopolistyczne, mające na celu spowolnienie rozwoju alternatywnych dostawców internetu.
[edytuj] Historia
15 stycznia 2001 - pilotażowe uruchomienie usługi Neostrada przez TP SA w opcjach 256 kb/s, 512 kb/s, 1 Mb/s i 2 Mb/s (abonament miesięczny odpowiednio 300, 500, 1000 i 1500 zł); usługa była dostępna wyłącznie dla abonentów TP w Warszawie obsługiwanych przez centralę przy ul. Pięknej;
1 lipca 2002 - uruchomienie usługi Neostrada Plus o jednej prędkości tj. 512 kb/s w cenie 179 zł netto/mc; szybkie rozszerzanie dostępności usługi, początkowo na kilka największych miast a następnie na kolejne mniejsze miejscowości;
początek roku 2003 - zastąpienie usługi Neostrada Plus usługą Neostrada TP, wprowadzenie modemów ze złączem USB, najpierw firmy Sagem, a później firmy Alcatel (wcześniej były wydzierżawiane przez TP wyłącznie modemy ze złączem Ethernet - głównie firmy Lucent i Siemens); liczba użytkowników w połowie roku 2003 wynosiła około 50 tys.;
1 czerwca 2004 - wprowadzenie wolniejszej opcji Neostrady, tj. 128 kb/s w cenie 59 zł/mc; w opcji tej po raz pierwszy wprowadzono limit miesięczny 5 GB na download (ściąganie plików); od tego momentu nastąpił bardzo szybki wzrost liczby użytkowników;
2005 - rozszerzanie opcji usługi Neostrada o kolejne prędkości (szybsze) i usługi dodatkowe;
2005/2006 lata - znaczne obniżenie ceny świadczenia Neostrady (obniżki wprowadzane poprzez promocje - ceny wg oficjalnego cennika nie ulegają zmianie), związane z chęcią utrzymania przez TP pozycji lidera pod względem liczby klientów, korzystających ze stałego dostępu;
wrzesień 2006 - wprowadzenie do oferty TP usługi multipakiet łączącej usługę Neostrady, telefoni internetowej VoIP, Videostrady działających przy użyciu modemu Livebox TP wykorzystującego technologię ADSL2+;
1 lutego 2007 - zniesienie limitów pobieranych danych na wszystkich opcjach Neostrady; zmiana ta została wprowadzona na skutek rezygnacji ok. 170 tys. dotychczasowych klientów spośród ok. 1,6 mln. oraz w związku z faktem, że operatorzy alternatywni, którzy uzyskali wówczas możliwość świadczenia usługi dostępu do internetu na łączach TP nie nakładali na klientów ograniczeń w ilości pobieranych danych; ponadto podwyższono limit transferu danych ze 128 kb/s na 256 kb/s dla klientów, którzy mają możliwości techniczne do osiągania takiej prędkości - na skutek tego ta sama usługa (256 kb/s) ma dwie różne ceny.
11 kwietnia 2009 - Według informacji dziennika Rzeczpospolita zarząd TP zadecydował o likwidacji marki w przeciągu najbliższego roku. Wartość marki szacowana jest na 500 mln zł. Marka Neostrada zostanie zastąpiona marką Orange. Powodem likwidacji jest unifikacja marek w grupie France Telecom i dążenie do utrzymania jednej, globalnej marki Orange[1].
[edytuj] Kary
25 września 2006 - 100 mln zł kary za nieuprawnione łączenie usługi dostępu do Internetu Neostrada TP z usługami telefonicznymi. Decyzję po odwołaniu TP SA w całości uchylił 21 maja 2007 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdyż uznał, iż prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) nie miał prawa nałożyć kary na TP SA za wiązanie oferty Neostrady TP z abonamentem telefonicznym.
21 lutego 2007 - UKE nakłada karę w wysokości 338,97 mln zł za zbyt wysokie opłaty za utrzymanie łącza.
2 lutego 2009 - 11 mln zł kary za odmawianie klientom prawa do podpisania umowy na dostęp do internetu w sytuacji, gdy nie posiadają oni telefonu.
Przypisy
- ↑ Marka Neostrada zniknie z polskiego rynku. [dostęp 11.04.2009].
[edytuj] Zobacz też
- ADSL, DSL
- SDI
- Internet DSL
- Polpak
- Multimo
- Neostrada TP z telewizją
- Net24
- BiznesNet24
- chello
- Livebox tp
- Videostrada
[edytuj] Linki zewnętrzne
- Strona internetowa Neostrady, Neostrada World
- alt.pl.neostrada - grupa dyskusyjna poświęcona Neostradzie
- Nieoficjalne FAQ alt.pl.neostrada
- Neostrada Info
- Jak zerwać umowę z Neostradą w czasie trwania umowy bez ponoszenia kosztów
|
||||||||||||||||||||
