Amazon Go

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
Prototypowy sklep Amazon Go w Seattle.

Amazon Go – prototypowy sklep spożywczy prowadzony przez amerykańskie przedsiębiorstwo handlowe amazon.com, który zlokalizowany jest w Seattle, w Stanach Zjednoczonych. Jest to pierwszy sklep, jak dotąd jedyny (stan na listopad 2017 roku), którego otwarcie (tylko dla pracowników Amazona) nastąpiło 5 grudnia 2016 roku w siedzibie firmy. Punkt sprzedaży jest częściowo zautomatyzowany, gdzie kupujący mogą nabywać produkty bez pomocy kasjera i bez korzystania z kas samoobsługowych[1][2].

W doniesieniu prasowym z otwarcia, opublikowanym w dzienniku „The Wall Street Journal”, napisano, że pierwszy ze sklepów jest jednym z co najmniej trzech planowanych przez Amazon, gdzie każdy z nich ma mieć inny format[3]. W październiku 2016 roku dziennikarze „Business Insider” napisali na łamach tej e-gazety, że widzieli oni wewnętrzne dokumenty Amazona, w których opisywano otwarcie, w ciągu dziecięciu następnych lat, 2000 sklepów[4]. Rzecznicy Amazona zdementowali te informacje, utrzymując, że nadal się uczą[5][6].

Otwarty w grudniu 2016 roku sklep jest dostępny jedynie dla pracowników Amazona. Internetowy serwis (o nowinkach technologicznych) „The Verge” napisał, że otwarcie pierwszego sklepu ogólnodostępnego miało nastąpić na początku stycznia 2017 roku[2]. Pierwszy lokal ma jedynie 1800 stóp kwadratowych (167 m²), czyli miał powierzchnię przeciętnego sklepu ogólnospożywczego z podstawowymi artykułami[3]. Następne sklepy testowe mają być większe. Sklep w wersji beta działa poprawnie jedynie, gdy znajduje się w nim mniej niż 20 klientów. Każda większa liczba odwiedzających lokal powoduje, że śledząca kupujących technologia Amazona ulega awarii, ponieważ nie nadąża ona za tak liczną klientelą[7].

Koncepcja[edytuj | edytuj kod]

Według promocyjnego filmu udostępnionego w serwisie YouTube pomysł na sklep tego typu wykorzystuje kilka technologii, m.in. rozpoznawania obrazów, algorytmów deep learning i przetwarzania danych z kilku detektorów, co ma zautomatyzować kroki, tj. zakup, postój przy kasie oraz zapłata, które związane są z transakcją handlową[8]. Koncept takiego sklepu jest odbierany jako rewolucyjny model biznesowej innowacji, który polega na powszechnie wykorzystywanych smartfonach i technologii geo-ogrodzenia. Ma to na celu usprawnienie konsumenckiego doświadczenia, tak jak łańcuch dostaw i zarządzanie zapasami[9]. Jednak rzeczywiste wejście na rynek prototypowego sklepu Amazon Go w Seattle zostało przesunięte w czasie, czego powodem były problemy ze zdolnością czujników mających śledzić wiele osób lub obiektów znajdujących się w lokalu[10].

Przypisy[edytuj | edytuj kod]

  1. Nick Wingfield: Amazon Moves to Cut Checkout Line, Promoting a Grab-and-Go Experience (ang.). The New York Times, 2016-12-05. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-11-18)].
  2. a b Natt Garun: Amazon just launched a cashier-free convenience store (ang.). The Verge, 2016-12-05. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-10-21)].
  3. a b Laura Stevens, Khadeeja Safdar: Amazon Working on Several Grocery-Store Formats, Could Open More Than 2,000 Locations (ang.). The Wall Street Journal, 2016-12-05. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-11-18)].
  4. Eugene Kim: Internal Amazon documents reveal a vision of up to 2,000 grocery stores across the US (ang.). Business Insider, 2016-10-26. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-11-13)].
  5. Ben Fox Rubin: Amazon: No, we’re not opening 2,000 stores (ang.). CNet, 2016-12-07. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-06-21)].  Cytat: Two days after The Wall Street Journal reported that Amazon plans to open "more than 2,000 brick-and-mortar grocery stores under its name," the company knocked down the idea as false.
  6. Jacob Kastrenakes: Amazon says it has ‘no plans’ to open 2,000 stores (ang.). The Verge, 2016-12-08. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-06-07)].
  7. Jacob Kastrenakes: Amazon’s cashier-free store reportedly breaks if more than 20 people are in it (ang.). 27 marca 2017. [dostęp 8 października 2017]. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-03-27)].
  8. Introducing Amazon Go and the world’s most advanced shopping technology – YouTube (ang.). youtube.com, 2016-12-05. [dostęp 2017-11-18].
  9. Dhruv Grewal, Anne L. Roggeveen, Jens Nordfält. The Future of Retailing. „Journal of Retailing”. 93 (1), s. 1–6, March 2017. DOI: 10.1016/j.jretai.2016.12.008 (ang.). 
  10. Jason Del Rey: Amazon’s store of the future is delayed. Insert ‘Told ya so’ from skeptical retail execs. (ang.). 2017-03-27. [dostęp 2017-06-15]. [zarchiwizowane z tego adresu (2017-04-04)].