Monitoring mediów

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

Monitoring mediów – podstawowe narzędzie wykorzystywane w public relations, polega na wyszukiwaniu określonych zagadnień w artykułach i wzmiankach prasowych oraz w informacjach i audycjach nadawanych przez radio, telewizję, agencje informacyjne, a także dostępnych w Internecie. Wyszukane materiały są następnie przetwarzane i analizowane w taki sposób, by sprostać oczekiwaniom odbiorców.

W wyniku procesu monitoringu otrzymuje się zestaw niezbędnych informacji, które następnie wykorzystywane są do:

  • analizy wizerunku przedsiębiorstwa i jego konkurencji
  • analizy wpływu mediów na reputację marki swojej i konkurencji
  • śledzenia tendencji rynkowych
  • śledzenia szans i zagrożeń dla firmy płynących z zewnętrznego otoczenia
  • badania tzw. product placementu
  • obliczania ekwiwalentu reklamowego
  • oceny rezonansu medialnego wyemitowanych artykułów
  • oceny skuteczności działań PR
  • planowania mediów
  • bieżącej weryfikacji działań marketingowych i PR
  • kontroli sytuacji kryzysowych
  • tworzenia gospodarczej bazy danych
  • szkolenia/edukacji

Na ogół monitoring mediów wykonują dla zleceniodawców wyspecjalizowane firmy zewnętrzne, ponieważ posiadają one dostęp nawet do regionalnych mediów w Polsce.

Jak działa monitoring mediów ?[edytuj | edytuj kod]

Proces monitoringu zaczyna się od odpowiedniego doboru, tzw. słów kluczowych, czyli nazw własnych, fachowych pojęć, słów charakterystycznych dla danego tematu, haseł skojarzeniowych, a nawet słów bliskoznacznych, które mogą pojawiać się w opisie interesującego nas zagadnienia. W przypadku monitorowania firm, osób czy instytucji najważniejszym słowem kluczowym jest oczywiście nazwa podmiotu, bądź imię i nazwisko. Jednak ustalenie dodatkowych słów – kluczy, pozwala na wyszukiwanie precyzyjnych informacji, oddzielenie treści ważnych od mniej istotnych czy odnajdywanie kontekstów, w których opisuje się daną firmę lub markę. W kolejnym etapie następuje przeszukanie zasobów internetowych, w rezultacie czego pojawia się lista wyników wyszukiwania. Istnieje możliwość automatycznego zwizualizowania danych oraz wygenerowania raportu[1][2].

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy[edytuj | edytuj kod]

  1. Czym jest monitoring mediów? – Blog Newspoint – wszystko o monitoringu marki i firmy, blog.newspoint.pl [dostęp 2019-02-19].
  2. MONITORING MEDIÓW, www.proto.pl, 11 sierpnia 2014 [dostęp 2019-02-19] (pol.).