Rzetelna Firma

Rzetelna Firma

Państwo	Polska
Siedziba	Wrocław
Adres	ul. Danuty Siedzikówny 21 51-214 Wrocław
brak współrzędnych
Strona internetowa

Rzetelna Firma – certyfikat przyznawany przez spółkę o tej samej nazwie, pod patronatem Krajowego Rejestru Długów, po pozytywnej weryfikacji w bazie KRD. Uchodzi za najbardziej popularny wśród opłacanych tytułów rzetelnej, solidnej czy wiarygodnej firmy. W swoim programie ma ok. 50 tys. podmiotów.

Uczestnicy programu „Rzetelna Firma” otrzymują certyfikat świadczący o tym, że nie figurują w Krajowym Rejestrze Długów, jednakże dokument nie stanowi potwierdzenia uczciwości i rzetelności ich działalności. Jego celem jest wzmocnienie zaufania klienta.

Kontrowersje

• Rzetelna Firma była objęta patronatem Ministerstwa Gospodarki, które jednak 16 lipca 2013 r. wycofało się z niego ze względu na licznie zgłaszane zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania programu oraz przedstawienie nieprawidłowych informacji w sprawie zamiaru nieosiągania zysku finansowego z prowadzonego przedsięwzięcia. Wycofanie patronatu to również m.in. efekt zajęcia oficjalnego stanowiska przez Polską Izbę Turystyki w sprawie reklam KRD i Rzetelnej Firmy oraz licznych publikacji mediów branżowych, ze szczególnym uwzględnieniem zaangażowania tygodnika Travel Trade Gazette.
• Jako wątpliwą praktykę ocenia się również pobieranie opłat za certyfikat, np. gazeta Newsweek określa ją jako „uczciwość opłaconą”. Od 2010 roku spółka w ramach tego programu przyznaje również Złote Certyfikaty Rzetelności, które są ważne 30 dni od daty wystawienia.
• W kwietniu 2017 r. Polska Izba Turystyki opublikowała komunikat ostrzegający swoich członków przed komercyjnymi ofertami Rzetelnej Firmy. Przed nadchodzącym sezonem turystycznym na podstawie raportu KRD rozpowszechnione zostały przez media informacje, określające negatywnie kondycję branży turystycznej. Wrocławska spółka bowiem opisała stan zadłużenia firm turystycznych bez podania szerszego kontekstu. Dziennik „Rzeczpospolita” oznajmił jednak, iż „turystyka wyjazdowa jest w znakomitej kondycji”. Z kolei PIT określił raport KRD jako fałszywy.
• Certyfikat „Rzetelnej Firmy” posiadały m.in. Amber Gold i Finroyal.
• W maju 2010 w ramach programu właściciel serwisu Pobieraczek.pl, firma Eller Service S.C. Rafał Peisert, Iwona Kwiatkowska, otrzymała Złoty Certyfikat Rzetelności.