Cykl Deminga: Różnice pomiędzy wersjami

Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
Usunięte 97 bajtów ,  8 lat temu
[[Plik:PDCA Cycle-PL.svg|thumb|right|400px|Schemat ''Plan-Do-Check-Act'' czyli " Zaplanuj-Wykonaj-Sprawdź-Popraw"]]
'''Cykl Deminga''' (określany też jako '''cykl PDCA''' z [[język angielski|ang.]] '''Plan-Do-Check-Act''' lub '''cykl P-D-S-A''' z [[język angielski|ang.]] '''Plan-Do-Study-Act''' lub '''koło Deminga''') to schemat ilustrujący podstawową zasadę ciągłego ulepszania (ciągłego doskonalenia, [[Kaizen]]), stworzoną przez [[William Edwards Deming|Williama Edwardsa Deminga]], [[Stany Zjednoczone|amerykańskiego]] specjalistę [[statystyka]] pracującego w [[Japonia|Japonii]].
 
 
== Wersja oryginalna ==
Edwards Deming w ostatnich latach życia zgłaszał zastrzeżenia do interpretacji trzeciego kroku cyklu, która jest zbyt uproszczona i nie ujmuje sensu metodyki tzw. [[projektowanie eksperymentów|projektowania eksperymentalnego]] (Design of Experiments, w skrócie DOE). Na skutek tych uwag oraz interwencji uczniów i współpracowników Deminga, przywrócono wersję oryginalną - '''P-D-S-A'''{{fakt|data=2010-03}}:
# ZAPLANUJ (ang. Plan): Planuj każdą zmianę z wyprzedzeniem. Przeanalizuj obecną sytuację oraz potencjalne skutki zmian zanim jakiekolwiek podejmiesz. Z góry przemyśl, co powinieneś zmierzyć, aby przekonać się, czy zrealizowałeś swój zamiar. Zaplanuj pomiar, jako jeden z elementów realizacji zmiany. Myśl o pomiarze aż do następnego kroku (przez cały okres planowania). Opracuj plan wdrożenia zmiany, zadbaj przy tym o pełną obsadę tego przedsięwzięcia właściwym personelem oraz zaangażuj właścicieli [[proces biznesowy|procesprocesów]]ów.
# WYKONAJ, ZRÓB (ang. Do): Przeprowadź pilotażowe wdrożenie zmiany w małej skali, w kontrolowanych warunkach (tzn. najpierw przeprowadź eksperyment, bądź zbuduj prototyp).
# ZBADAJ (ang. Study): Gruntownie przeanalizuj rezultaty eksperymentu. Wyprowadź wnioski - co zebrane dane mówią na temat skuteczności próbnego wdrożenia?
# ZASTOSUJ, DZIAŁAJ (ang. Act): Podejmij właściwe działania, aby wdrożyć '''[[standard]]''' takiego procesu, który wytworzył rezultaty najbardziej pożądane.
 
* [[kaizen]]
* [[zarządzanie jakością]]
 
== Linki zewnętrzne ==
* http://vademecumzarzadzania.pl/zarzadzanie/metoda-pdca-cykl-deminga
 
[[Kategoria:Zarządzanie jakością]]

Menu nawigacyjne