SugarCRM

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacja, szukaj

SugarCRM – amerykański producent oprogramowania CRM.

Historia[edytuj]

Firma SugarCRM została założona w 2004 roku przez Johna Robertsa, Clinta Orama i Jacoba Taylora. Początek działalności przedsiębiorstwa związany był z projektem oprogramowania otwartego realizowanym w oparciu o darmowy system zarządzania i kontroli projektów SourceForge.

Produkty[edytuj]

SugarCRM Inc. aktualnie oferuje oprogramowanie Sugar w trzech wersjach (tylko komercyjnych):

  • Sugar Professional
  • Sugar Enterprise
  • Sugar Ultimate

Wersje które przestały być rozwijane:

  • SugarCRM Community (wolna od opłat licencyjnych)
  • SugarCRM Corporate

Każdy z produktów wywodzi się z jednego drzewa kodu źródłowego. Platforma Sugar wykorzystuje takie technologie jak: język PHP, serwer HTTP Apache, możliwe jest wykorzystanie jednego z czterech silników bazodanowych (MySQL, Oracle, SQL Server i DB2). Nie występują ograniczenia odnośnie systemu operacyjnego, zatem możliwa jest instalacja oprogramowania w środowisku Linux/Unix/Mac OS lub MS Windows.

Funkcjonalność standardowa oprogramowania obejmuje m.in.: kompleksowe zarządzanie sprzedażą i relacjami z klientem, zarządzanie kampaniami marketingowymi, realizacją projektów, obsługą posprzedażową oraz automatyzację procesów, prognozowanie i zaawansowane raportowanie. Ze względu na otwartość kodu źródłowego system może zostać rozbudowany o dowolną funkcjonalność.

Licencje[edytuj]

25 lipca 2007 firma SugarCRM ogłosiła przyjęcie licencji GNU (wersja 3) na oprogramowanie Sugar Community Edition (poprzedni produkt był dystrybuowany na zasadach licencji Sugar Open Source).

11 kwietnia 2010 firma SugarCRM ogłosiła że od wersji 6.0.0, Sugar Community Edition zmienia licencję na GNU Affero General Public License wersja 3[1].

Od 2013 roku popularna ze względu na brak opłat licencyjnych wersja SugarCRM Community nie jest rozwijana.

Przypisy

Linki zewnętrzne[edytuj]