Transformacja cyfrowa

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii

Transformacja cyfrowa − wykorzystywanie technologii cyfrowych[1] przez organizację w celu digitalizacji analogowych produktów, usług lub operacji. Celem jej wdrożenia jest wzrost wartości i konkurencyjności organizacji m.in. poprzez innowacyjność[2][3].

Historia[edytuj | edytuj kod]

Digitalizacja to proces przekształcania informacji analogowych na postać cyfrową przy użyciu przetwornika analogowo-cyfrowego, takiego jak skaner obrazu lub cyfrowe nagrania audio. Wraz z rosnącą popularnością korzystania z Internetu od lat 90. XX wieku wzrosło również wykorzystanie cyfryzacji. Transformacja cyfrowa to jednak coś więcej niż digitalizacja istniejących procesów. Transformacja cyfrowa wymaga analizy tego, w jaki sposób produkty, procesy i organizacje mogą zostać zmienione dzięki wykorzystaniu nowych technologii cyfrowych[4][5]. W badaniu z 2019 r. zaproponowano definicję transformacji cyfrowej jako „procesu, którego celem jest ulepszenie podmiotu poprzez wywołanie znaczących zmian w jego właściwościach poprzez połączenie technologii informacyjnych, obliczeniowych, komunikacyjnych i łączności[6]. Transformację cyfrową można postrzegać jako program społeczno-techniczny[7][8]

Wdrożenie technologii cyfrowej może przynieść przedsiębiorstwu korzyści[9][10], jednak niektóre podmioty mogą borykać się z adaptacją do zmian wymaganych przez transformację cyfrową[11].

W raporcie z 2015 roku stwierdzono, że rozwinięte cyfrowo przedsiębiorstwa korzystały z hostingu w chmurze, mediów społecznościowych, urządzeń mobilnych i analizy danych, podczas gdy inne wykorzystywały indywidualne technologie do rozwiązywania konkretnych problemów[12]. Jedno z badań wykazało, że do 2017 r. mniej niż 40% branż zostało zdigitalizowanych (choć wykorzystanie digitalizacji było wysokie w sektorach takich jak: media, handel detaliczny i przemysł technologiczny)[13].

Dane wskazują, że w 2020 r. 37% przedsiębiorstw europejskich i 27% amerykańskich nadal nie akceptowało technologii cyfrowej jako zasadniczego trendu[14][15]. W latach 2017–2020 70% europejskich gmin zwiększyło swoje wydatki na technologie cyfrowe[14][16].

W badaniu z 2021 r. 55% europejskich przedsiębiorstw stwierdziło, że pandemia COVID-19 zwiększyła zapotrzebowanie na cyfryzację, a 46% stwierdziło, że nastąpiły znaczące postępy w procesie ich cyfryzacji[17]. Połowa z tych podmiotów przewidywała wzrost wykorzystania technologii cyfrowych w przyszłości, przy czym większa część to przedsiębiorstwa, które już korzystały z tego typu technologii[18][19]. Brak infrastruktury cyfrowej był postrzegany jako kluczowa bariera dla inwestycji przez 16% przedsiębiorstw w UE, w porównaniu z 5% w USA[14]. W ankiecie przeprowadzonej w 2021 roku, 89% ankietowanych afrykańskich banków stwierdziło, że pandemia COVID-19 przyspieszyła cyfrową transformację procesów wewnętrznych organizacji[20]. Cyfrowa transformacja daje przedsiębiorstwom nową znaczną przewagę konkurencyjną. Obecnie głównym problemem transformacji cyfrowej są konsekwencje ekonomiczne[21].

W 2022 r. 53% ankietowanych przedsiębiorstw poinformowało o podjęciu działań lub inwestycji dotyczących cyfrowego rozwoju[22][23][24]. 71% przedsiębiorstw w USA odpowiedziało, że korzysta z co najmniej jednej zaawansowanej technologii cyfrowej, średnie wykorzystanie takich technologii w UE wynosi 69%[25][26][27].

Transformacja cyfrowa w Polsce[edytuj | edytuj kod]

W Polsce badania przeprowadzone przez Microsoft i KPMG pokazują, że 51% przedsiębiorstw dostrzega duże znaczenie transformacji cyfrowej w ich organizacjach, ale jednocześnie większość nie planuje zwiększać nakładów na ten cel, ani zatrudniać specjalistów w tym zakresie w ciągu najbliższych miesięcy. Ponadto, tylko 21% ankietowanych podmiotów planuje zwiększyć wydatki na transformację cyfrową w perspektywie kolejnych 12 miesięcy[28].

Raport spółki Deloitte na temat przeszkód, jakie widzą przedsiębiorcy na drodze do transformacji cyfrowej w Polsce, wykazał, że są to:

  • Brak szkoleń dla szeregowych pracowników
  • Poszukiwanie, szkolenie i zatrzymywanie kompetentnych talentów
  • Stworzenie kultury organizacyjnej, która byłaby w stanie wspierać transformację cyfrową
  • Brak wewnętrznej spójności w zakresie strategii rozwoju
  • Brak spójności w zakresie narzędzi cyfrowych, które są już wykorzystywane w organizacji
  • Brak jasności co do tego, jakie technologie należałoby wdrożyć, by najlepiej spełniały nasze potrzeby
  • Problemy budżetowe
  • Ryzyko cybernetyczne
  • Brak technologicznego know-how
  • Tempo zmian technologicznych[29][30]

Nie istnieją jeszcze kompleksowe zbiory danych na temat transformacji cyfrowej na poziomie makro, dlatego jest jeszcze zbyt wcześnie na dostarczenie ogólnych danych dotyczących efektu transformacji cyfrowej na większą skalę[31].

Przypisy[edytuj | edytuj kod]

  1. Gregory Vial, Understanding digital transformation: A review and a research agenda, „The Journal of Strategic Information Systems”, 28 (2), 2019, s. 118–144, DOI10.1016/j.jsis.2019.01.003 [dostęp 2023-01-18] (ang.).
  2. What is Digital Transformation?. (ang.).
  3. What is digital transformation? Definition, Examples, Main Areas. Zendesk, 2019-11-30. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  4. Christian; Thomas; Alexander Matt; Hess, Benlian. Digital Transformation Strategies. „Business & Information Systems Engineering”. 57, s. 5, 2015. DOI: 10.1007/s12599-015-0401-5. (ang.). 
  5. Hess T, Matt C, Benlian A, Wiesböck F. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. MIS Quarterly Executive. 2016;15(2):123-139. (ang.).
  6. Aurangzeab Butt i inni, Cultural Preparation for Digital Transformation of Industrial Organizations: A Multi-case Exploration of Socio-technical Systems, Ravindra S. Goonetilleke i inni red., t. 273, Cham: Springer International Publishing, 2021, s. 457–463, DOI10.1007/978-3-030-80713-9_58, ISBN 978-3-030-80712-2 [dostęp 2023-01-18] (ang.).
  7. Hartl, Eva and Hess, Thomas, (2019). „IT PROJECTS IN DIGITAL TRANSFORMATION: A SOCIO-TECHNICAL JOURNEY TOWARDS TECHNOCHANGE”. In Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8–14, 2019. ISBN 978-1-7336325-0-8 Research Papers. https://aisel.aisnet.org/ecis2019_rp/162 (ang.).
  8. Cultural Preparation for Digital Transformation of Industrial Organizations: A Multi-case Exploration of Socio-technical Systems. W: Aurangzeab; Faisal; Jussi, Petri Butt; Imran; Kantola; Helo: Advances in Physical, Social & Occupational Ergonomics. 2021, s. 457–463, seria: Lecture Notes in Networks and Systems. DOI: 10.1007/978-3-030-80713-9_58. ISBN 978-3-030-80712-2. (ang.).
  9. Aleksej Heinze i inni, Knowledge exchange partnership leads to digital transformation at Hydro-X Water Treatment, Ltd, „Global Business and Organizational Excellence”, 2018 (ang.).
  10. George Westerman: Leading Digital: Turning technology into business transformation. 2014. ISBN 978-1-62527-247-8. (ang.).
  11. Jane McConnell. The Company Cultures That Help (or Hinder) Digital Transformation. „Harvard Business Review”, 2015-08-28. [dostęp 2022-12-12]. (ang.). 
  12. Gerald Kane: Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation. MIT Sloan Management Review, 2014-07-14. [dostęp 2022-12-12]. (ang.).
  13. Jacques Bughin: The case for digital reinvention. Mckinsey.com, 2017-02-09. [dostęp 2022-12-12]. (ang.).
  14. a b c EIB Investment Report 2020-2021. EIB.org. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  15. Unlocking Private Investment in Climate Adaptation and Resilience. Worldbank.org, 2021-03-04. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  16. Smart Cities and Inclusive Growth. OECD, 2020. (ang.).
  17. EIB Investment Report 2021/2022. European Investment Bank, 2022. DOI: 10.2867/82061. ISBN 978-92-861-5155-2. [dostęp 2022-12-12]. (ang.).
  18. European Investment Bank: EIB Investment Report 2020-2021 | Building a smart and green Europe in the COVID-19 era. [dostęp 2022-12-12]. (ang.).
  19. European Investment Bank: EIB Corporate Digitalisation Index 2020/2021: Most EU countries are trailing the United States in digitalisation. EIB.org. 2021-172-EN [dostęp 2022-12-14]. (ang.).
  20. Finance in Africa for green, smart and inclusive private sector development. European Investment Bank, 2021. DOI: 10.2867/38529. ISBN 978-92-861-5063-0. [dostęp 2022-12-12]. (ang.).
  21. Na Chen, Shuili Yang, „Executive Stock Ownership and Enterprise Digital Transformation: Interest Convergence or Trench Defense”, Discrete Dynamics in Nature and Society, vol. 2022, Article ID 2956758, 13 pages, 2022. https://doi.org/10.1155/2022/2956758.
  22. EIB Investment Survey 2022 – EU overview. European Investment Bank, 2022. ISBN 978-92-861-5397-6. [dostęp 2022-12-18]. (ang.).
  23. Eurostat: Digital economy and society statistics – enterprises. ec.europa.eu. [dostęp 2022-12-19]. ISSN 2443-821. (ang.).
  24. Laura LaBerge, Clayton O’Toole, Jeremy Schneider, Kate Smaje: How COVID-19 has pushed companies over the technology tipping point – and transformed business forever. McKinsey & Company, 2020. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  25. EIB Investment Survey 2022 – EU overview. European Investment Bank, 2022. DOI: 10.2867/488028. ISBN 978-92-861-5397-6. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  26. Santiago Fernandez, Benjamim Vieira, Paul Jenkins: Europe’s digital migration during COVID-19: Getting past the broad trends and averages. McKinsey & Company, 2020. [dostęp 2022-12-13]. (ang.).
  27. PWC: It’s time to reimagine where and how work will get done | PwC’s US Remote Work Survey. pwc.com, 2021-01-12. [dostęp 2022-12-14]. (ang.).
  28. Transformacja cyfrowa biznesu w Polsce – przed firmami wiele do zrobienia, Centrum Prasowe, 10 czerwca 2022 [dostęp 2023-01-18] (pol.).
  29. Krystyna Flak, Praktyczne podejście do transformacji cyfrowej, Regionalne Centrum Innowacji i Transferu Technologii – Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie, Enterprise Europe Network (dostęp 2022-12-14) (pol.).
  30. Raport: Przemysł 4.0 w Polsce – rewolucja czy ewolucja? | Deloitte, Deloitte Polska [dostęp 2023-01-18] (pol.).
  31. Kretschmer, T., & Khashabi, P. (2020). Digital Transformation and Organization Design: An Integrated Approach. California Management Review, 62(4), 86–104. https://doi.org/10.1177/0008125620940296. ISSN 0008-1256 (ang.).