Zarządzanie jakością

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacja, szukaj

Zarządzanie jakością (QM, z ang. quality management) – system zarządzania składający się z następujących etapów[potrzebny przypis]:

  1. Kontrola jakości
  2. Sterowanie jakością
  3. Zapewnianie jakości
  4. Zarządzanie przez jakość

Według W. A. Shewharta: im wyższa jakość tym niższy koszt.

Zobacz też[edytuj]

Źródło: „https://pl.wikipedia.org/w/index.php?title=Zarządzanie_jakością&oldid=39506025”