B2C

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

B2C (ang. business-to-consumer) – nazwa relacji występujących pomiędzy przedsiębiorstwami i klientami indywidualnymi.

Są one często realizowane za pomocą Internetu.

B2C obejmuje[1]:

  • przygotowanie ofert;
  • przygotowanie zamówień;
  • potwierdzanie zamówień;
  • płatności;
  • realizację transakcji;
  • wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji;
  • marketing.

Zobacz też[edytuj | edytuj kod]

Przypisy[edytuj | edytuj kod]