Nagroda im. Malcolma Baldrige’a

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

Nagroda im. Malcolma Baldrige’a (ang. The Malcolm Baldrige National Quality Award), przyznawana jest corocznie przez prezydenta Stanów Zjednoczonych. Mogą ją otrzymać małe, średnie i duże firmy produkcyjne i usługowe, a także placówki edukacyne i zdrowotne. Patronem nagrody jest postać Malcolma Baldrige’a, 26. amerykańskiego Sekretarza Handlu.

Zgłoszone przedsiębiorstwa i organizacje oceniane są przez rozpatrzenie 7 kryteriów:

  1. kierownictwo
  2. planowanie strategiczne
  3. zorientowanie na klienta i rynek
  4. analiza informacji
  5. zarządzanie zasobami ludzkimi
  6. zarządzanie procesami
  7. osiągnięcia firmy

Kongres ustanowił tę nagrodę w 1987 roku, aby docenić amerykańskie firmy i organizacje za osiągnięcia w dziedzinie zarządzania jakością oraz aby podnieść świadomość wagi jakości w budowaniu przewagi przedsiębiorstwa.

Nagroda może być przyznawana corocznie (nie musi, gdy nie znajdzie się firma/organizacja wyróżniająca się na tle innych w ocenianych kryterich) w następujących kategoriach:

Po otrzymaniu nagrody firma/organizacja nie może się o nią ubiegać ponownie przed upływem 5 lat.