Narzędzia logistyczne

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

Narzędzie logistyczne – charakterystyka wybranych narzędzi wspomagających zadania logistyczne.

Narzędzia Charakterystyka Korzyści
ACD
  • Automatyczne przekazywanie danych występujących w procesie logistycznym
  • Zminimalizowanie biurokratyzacji i dokumentacji
CRM
  • Zarządzanie relacjami z klientami poprzez dobrze opracowaną strategię (za pomocą narzędzi informatycznych), nastawioną na zwiększenie zysków firmy
  • Wspomaga wymianę informacji, dostęp do historii kontaktów handlowych, oszczędności wydatków i czasu, integracji danych, itp.
  • Budowanie długofalowych relacji z klientami
  • Poprawa zdolności w nawiązywaniu kontaktów handlowych i realizacji transakcji
  • Nowe możliwości reklamy produktowej, marketingu i serwisu
  • Lepsze zrozumienie potrzeb i zachowań klientów
  • Zminimalizowanie biurokratyzacji i dokumentacji
DRP
  • Planowanie zasobów dystrybucji
  • Pomaga w ustaleniu odpowiedniego poziomu zapasów w systemie logistyki dystrybucji
  • Jeden łańcuch dostaw
  • Redukcja ilości zapasów
  • Trafniejsze prognozowanie popytu i planowanie potrzeb dystrybucyjnych
ERP
  • Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
  • Jest to grupa ściśle powiązanych modułów, które wspierają procesy logistyczne i produkcyjne, co prowadzi w konsekwencji do usprawnienia procesów i uzyskanie większej kontroli nad działalnością
  • Możliwość elastycznego dostosowania się do potrzeb
  • Poprawia terminowość dostaw
  • Skraca czas powstawania wyrobu
  • Umożliwia przepływ informacji od klienta do producenta
  • Stała kontrola nad wszystkim co dzieje się we wszystkich obszarach działalności przedsiębiorstwa