Wikipedia:VRT: Różnice pomiędzy wersjami
| Linia 21: | Linia 21: | ||
=== Faktycznie aktywni === |
=== Faktycznie aktywni === |
||
* [[Wikipedysta:Polimerek|Polimerek]] |
* [[Wikipedysta:Polimerek|Polimerek]] |
||
* [[Wikipedysta:Ankry|Ankry]] |
|||
* [[Wikipedysta:Masti|Masti]] |
* [[Wikipedysta:Masti|Masti]] |
||
| Linia 45: | Linia 44: | ||
* <del>[[Wikipedysta:Julo|Julo]]</del> <small>(do 12 marca 2017)</small> |
* <del>[[Wikipedysta:Julo|Julo]]</del> <small>(do 12 marca 2017)</small> |
||
* <del>[[Wikipedysta:Halibutt|Halibutt]]</del> <small>(do 1 lutego 2018; nie żyje)</small> |
* <del>[[Wikipedysta:Halibutt|Halibutt]]</del> <small>(do 1 lutego 2018; nie żyje)</small> |
||
* <del>[[Wikipedysta:Ankry|Ankry]]</del> <small>(do 25 czerwca 2018)</small> |
|||
== Dołącz do nas! == |
== Dołącz do nas! == |
||
Wersja z 09:02, 25 cze 2018
OTRS to skrót od Open-source Ticket Request System (patrz opis encyklopedyczny − OTRS). Jest to narzędzie, za pomocą którego wolontariusze mogą uczestniczyć w odpowiadaniu na pytania kierowane na oficjalny adres Wikipedii, stanowiącego część zintegrowanego systemu kontaktu ze światem zewnętrznym Wikimedia Foundation. Serwis ten znajduje się pod adresem: https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl.
Wg statystyk za 2014 r. polski zespół OTRS liczy 10 osób (z czego co najmniej połowa jest nieaktywna). Zespół ten przyjął w 2014 łącznie 1106 maili, których nie zakwalifikowano jako spam. Średni czas udzielenia pierwszej odpowiedzi od momentu wpłynięcia zapytania to 5 h. Odpowiedziano na 90% maili.
Adresy polskiego OTRS
| Adres | Zastosowanie |
|---|---|
| info-pl@wikimedia.org | informacje ogólne |
| info-pl-baninfo@wikimedia.org | informacje dla zablokowanych (zbanowanych) |
| permissions-pl@wikimedia.org | zgody na wykorzystanie materiałów − patrz: WP:NPA |
Polscy operatorzy OTRS
Osoby obsługujące obecnie polskojęzyczną kolejkę to:
Faktycznie aktywni
Aktywni w minimalnym stopniu
Operatorzy, którzy odpowiadają bardzo okazjonalnie - nie częściej niż raz na 30 dni. Stan na 27 kwietnia 2018.
- Jarekt (głównie kolejka permissions-commons i photosubmission; ostatnia odpowiedź 31 dni temu)
Nieaktywni operatorzy OTRS
- Poniżej wymienieni operatorzy nie odpowiadali na żadne pytania od co najmniej 60 dni; stan na 27 kwietnia 2018.
Wojciech Pędzich(nieaktywny od 120 dni)Rzuwig(nieaktywny od 480 dni)Einsbor(nieaktywny od 807 dni)
Byli operatorzy OTRS
- Poniżej wymienieni użytkownicy byli kiedyś operatorami OTRS, jednak obecnie nie posiadają uprawnień dostępu do tego systemu.
MatthiasGor(do 4 listopada 2013)Sp5uhe(do 7 stycznia 2014)szczepan1990(do 12 maja 2014)Leinad(do 3 listopada 2015)Zureks(do 1 stycznia 2016)Julo(do 12 marca 2017)Halibutt(do 1 lutego 2018; nie żyje)Ankry(do 25 czerwca 2018)
Dołącz do nas!
Chcesz dopomóc? Lubisz pracować w cieniu? Potrafisz rozmawiać z ludźmi? Masz nerwy ze stali i bezdenne pokłady cierpliwości? To jest miejsce dla Ciebie!
Uczestnicy projektów Wikimedia, którzy chcieliby pomóc w odpowiadaniu na pytania kierowane na OTRS, powinny posiadać następujące kwalifikacje:
- znać dobrze swój projekt, jego zawartość
- mieć ogólne pojęcie o oprogramowaniu MediaWiki i zasadach funkcjonowania Fundacji Wikimedia, a także kwestiach prawnych związanych z funkcjonowaniem fundacji i projektów
- potrafić zachowywać spokój i cechować się wysoką kulturą osobistą w konfliktowych sytuacjach
- posiadać czas i chęć wykonywania systematycznej, żmudnej i niewdzięcznej pracy
- mieć 16 lat lub więcej
- ujawnić swoje dane personalne Fundacji Wikimedia
Osoby, które chcą dołączyć do wolontariuszy OTRS mogą składać o to wnioski na stronie: meta:OTRS/volunteering.
Linki zewnętrzne
- pełen opis całego systemu OTRS na meta
- #wikimedia-otrs − kanał IRC osób obsługujących OTRS
- Raport statystyczny za 2014 r.