Monitorowanie

Monitorowanie (ang. monitoring) to zorganizowany sposób obserwacji, zwykle ciągły i długoterminowy.

Spis treści

W systemach bezpieczeństwa wyróżnia się trzy rodzaje monitoringu:

z nadzorem (człowiek lub maszyna dokonuje analizy obserwowanego materiału)
bez nadzoru (materiał obserwacyjny jest gromadzony w formie zapisu (najczęściej video))
mieszany (materiał jest nadzorowany i gromadzony)

W organizacjach zajmujących się nowoczesnymi technologiami (IT i telekomunikacja) wyróżnia się monitorowanie operacyjne oraz planistyczne.

Na monitorowanie operacyjne składa się zarządzanie awariami, konfiguracją oraz bezpieczeństwem:

Zarządzanie awariami: wczesne wykrywanie problemów oraz podejmowanie odpowiednich działań w celu ich wyizolowania i usunięcia. Udostępnia komunikaty opisujące aktywne połączenia i stan wykorzystywanego sprzętu.
Zarządzanie konfiguracją: nadzór nad konfiguracją poszczególnych urządzeń i sieci jako całości oraz ewentualne zmiany konfiguracji. Zmiana konfiguracji to podstawowa technika określania i naprawy awarii stąd ścisłe powiązanie z zarządzaniem awariami.
Zarządzanie bezpieczeństwem: obejmuje powiadamianie osób odpowiedzialnych o próbach nieuprawnionego dostępu na poziomie okablowania, sieci, serwera plików i zasobów(które mogą dotyczyć wartości materialnych i niematerialnych) oraz na poziomie aplikacji.

Zarządzanie wydajnością: dotyczy zliczania poszczególnych pozycji, na przykład pakietów, żądań dostępu do dysków i dostępu do określonych programów. Budowanie baz wiedzy na temat dostępu do systemów.
Zarządzanie rozliczaniem: naliczanie opłat za korzystanie z sieci przez użytkowników. Dopasowanie opłat do obciążenia posiadanych zasobów sieciowych. Pomiary kosztów utrzymania.
Zarządzanie zmianami: zbieranie danych do planowania rozwoju systemów. Wsparcie dla reengineeringu procesów zachodzących w organizacji oraz w wykorzystaniu systemów sieciowo-informatycznych.