Arbiter bankowy
Arbiter Bankowy – instytucja działająca przy Związku Banków Polskich powołana do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami, klientami banków, a bankami w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz konsumenta[1].
Arbiter Bankowy powoływany jest na 4-letnią kadencję. Na stanowisko Arbitra Bankowego może być powołany ten, kto łącznie spełnia następujące warunki[1]:
- jest obywatelem polskim i stale zamieszkuje na terytorium RP,
- zajmował przez 7 lat stanowisko sędziego lub wykonywał zawód adwokata lub radcy prawnego,
- wyróżnia się wysokim autorytetem moralnym,
- korzysta w pełni z praw publicznych.
Arbiter Bankowy zajmuje się skargami składanymi jedynie przez osoby fizyczne, zawierające umowy nie związane z działalnością gospodarczą. Rozpatrywane są jedynie sprawy dotyczące banków należących do Związku Banków Polskich lub takich, które złożyły oświadczenie o respektowaniu orzeczeń Arbitra Bankowego, a wartość przedmiotu sporu nie przekracza 12 tys. zł, a przypadku kredytu hipotecznego 20 tys. zł[2]. Orzeczenia Arbitra Bankowego są dla banku jako strony sporu ostateczne, natomiast nie muszą być ostateczne dla konsumenta, który w celu dalszego dochodzenia roszczenia może wystąpić z powództwem na drogę postępowania sądowego[1].
Zobacz też[edytuj | edytuj kod]
Przypisy[edytuj | edytuj kod]
- ↑ a b c Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, Załącznik do Uchwały nr 8 XXIV Walnego Zgromadzenia ZBP z dnia 18 kwietnia 2012 roku, www.zbp.pl.
- ↑ Co zrobić gdy bank odrzuci reklamację?. Finansowaporownywarka.pl. [dostęp 2019-06-25].