CAQ

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacja, szukaj

Komputerowe wspomaganie sterowania jakością (CAQ) (ang.: Computer-aided quality assurance) – narzędzie informatyczne wspomagające procesy zarządzania jakością.

Oprogramowanie wykorzystywane jest w celu:

  • mapowania, wizualizacji i analizy procesów,
  • nadzoru nad dokumentami i zapisami wraz z elementami śledzenia zmian, opiniowania, kontroli wydruków, śledzenia postępów zadań i czasu pracy,
  • nadzoru nad niezgodnościami, zagrożeniami i reklamacjami wraz z kontrolą działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych,
  • oceny dostawców i podwykonawców,
  • ewidencji i nadzoru nad wyposażeniem do pomiarów i monitorowania z elementem wypożyczalni narzędzi i zarządzania gospodarką narzędziową,
  • szacowania ryzyka w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji w przedsiębiorstwie.

Główne korzyści wykorzystania systemów CAQ:

  • oszczędność czasu poprzez szybkie i sprawne planowanie,
  • znaczne usprawnienie procesu,
  • kompletność danych, gromadzonych w jednej centralnej bazie danych,
  • możliwość bezpośredniego przekazywania informacji i danych do aplikacji z dowolnego komputera w sieci wewnętrznej lub zewnętrznej,
  • narzędzie informatyczne dostarczające danych stanowiących podstawę doskonalenia systemu zarządzania
  • wspomaganie pracy grupowej,
  • możliwość zdalnej pracy wielu użytkowników – rysowanie map procesów przez właścicieli/liderów procesów przy jednoczesnej zdalnej pracy z konsultantem lub liderem projektu,
  • wspomaganie ciągłego doskonalenia procesów, przez co zwiększa się zwrot z inwestycji poniesionych na zakup i wdrożenie technologii informatycznej.