Call back

Call back (ang. oddzwanianie) – sposób inicjowania połączeń telekomunikacyjnych przez publiczną sieć telefoniczną, polegający na zwrotnym oddzwanianiu.

Połączenie typu call back jest realizowane w następujący sposób:

• klient dzwoni pod wskazany numer telefoniczny, po czym przechodzi procedurę ustalającą jego tożsamość (np. podaje ustalone wcześniej hasło);
• po usłyszeniu umówionego komunikatu potwierdzającego przyjęcie zamówienia na usługę odkłada słuchawkę;
• usługodawca oddzwania na numer, z którego łączył się klient, aby zestawić połączenie konieczne do realizacji usługi na swój koszt.

Połączenia typu call back są często stosowane dla realizacji tanich połączeń międzymiastowych przez wyspecjalizowane w tej usłudze firmy telekomunikacyjne.

Niektórzy dostawcy internetu posiadają w swojej ofercie opcję zestawiania łączy modemowych z użyciem tego sposobu. Jest ona jednak coraz rzadziej spotykana ze względu na rozpowszechnianie się stosunkowo tanich łączy stałych.