User experience

User experience (ang. "doświadczenie użytkownika"), w skrócie UX, to termin opisujący całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego.

Pojęcie to używane jest najczęściej w odniesieniu do oprogramowania, serwisów internetowych lub urządzeń elektronicznych. W kontekście interakcji człowiek-komputer stosowane było już w latach 70. XX-wieku.

Projektowanie user experience (ang. user experience design) to projektowanie produktów interaktywnych ze szczególnym zwróceniem uwagi na to, aby interakcja z nimi dostarczała użytkownikom pozytywnych doświadczeń. Produkt powinien:

• prezentować się w sposób atrakcyjny dla użytkownika
• być funkcjonalny, ergonomiczny, użyteczny
• korzystanie z niego powinno sprawiać przyjemność i dawać satysfakcję

Aby osiągnąć swoje cele projektanci user experience wykorzystują zazwyczaj metodykę projektowania zorientowanego na użytkownika.

Zobacz też

• projektowanie interakcji
• interakcja człowiek-komputer
• projektowanie zorientowane na użytkownika
• architektura informacji
• użyteczność (informatyka)
• wzornictwo przemysłowe

Linki zewnętrzne

• Architektura pozytywnych doświadczeń - czym jest user experience?
• What Is User Experience Design? - IBM Ease of Use
• What Is User Experience Design? - Montparnas
• Elements of User Experience - Jesse James Garrett
• User Experience Magazine
• User Experience Matters
• User Experience Network