Przejdź do zawartości

Temu (sklep internetowy)

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Ten artykuł dotyczy sklepu internetowego. Zobacz też: inne znaczenia tej nazwy.
Temu
Ilustracja
Typ strony

internetowa platforma handlowa

Data powstania

wrzesień 2022

Właściciel

PDD Holdings

Strona internetowa

Temu – chiński sklep internetowy obsługiwany przez chińską firmę zajmującą się handlem elektronicznym PDD Holdings(inne języki)[1][2]. Oferuje towary konsumpcyjne po bardzo obniżonych cenach, które w większości są wysyłane do konsumentów bezpośrednio z Chin[3][4].

Temu doświadczyło sporów prawnych, zwłaszcza związanych ze swoim rywalem Sheinem. Firmy były uwikłane w procesy sądowe dotyczące fałszywych reklam, naruszania praw autorskich i praktyk antykonkurencyjnych, których kulminacją były wzajemne pozwy, o oddalenie których obie strony wniosły później w październiku 2023, bez publicznego ujawnienia przyczyn i wyników. Temu spotkało się z oskarżeniami o nielegalną ingerencję w dostawców w toczącej się walce z Sheinem.

Historia

[edytuj | edytuj kod]

Temu to globalna platforma e-commerce, która łączy konsumentów z milionami niezależnych producentów, marek i sprzedawców. Firma uruchomiona została w USA we wrześniu 2022 r., a na rynek europejski weszła w 2023 r. Obecnie działa w ponad 90 krajach w Ameryce Północnej i Południowej, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, Azji i Oceanii.

W Polsce Temu rozpoczęło działalność w maju 2023 r. i od tego czasu odnotowuje stały wzrost zainteresowania. Zgodnie z najnowszym Temu Transparency Report, platforma miała 11,7 miliona aktywnych odbiorców miesięcznie (dane za grudzień 2024 r.)[5] Co więcej, w 2024 r. Temu została najczęściej pobieraną darmową aplikacją na iPhone'a w Polsce – podała w raporcie AppStore firma Apple[6].

Temu organizowało szeroko zakrojone działania reklamowe, wyświetlając reklamy podczas Super Bowl w lutym 2024, co doprowadziło do wzrostu wyszukiwań strony marki.

Temu jest własnością i jest zarządzane przez PDD Holdings. Firma ta jest również właścicielem Pinduoduo, popularnej platformy handlu internetowego w Chinach[7][8]. Spółka PDD Holdings została początkowo zarejestrowana na Kajmanach, a następnie w 2023 przeniosła swoją siedzibę do Dublina[2].

W lutym 2024 roku Temu wyemitowało wiele reklam podczas Super Bowl, oferując prezenty o łącznej wartości 15 milionów dolarów. W rezultacie firma odnotowała gwałtowny wzrost liczby wyszukiwań swojej nazwy i ruchu[9][10].

W marcu 2025 roku platforma zakupowa Temu po raz pierwszy wyprzedziła Allegro pod względem liczby użytkowników w Polsce. Z danych Mediapanel wynika, że z Temu korzystało w tym miesiącu 14,07 mln internautów (co stanowi 47,94% zasięgu), podczas gdy Allegro przyciągnęło 13,94 mln użytkowników (47,49% zasięgu). To wydarzenie zostało uznane za ważny moment w polskim handlu internetowym i dowód na dynamiczny wzrost popularności chińskiej platformy wśród polskich konsumentów. Przewaga Temu nad Allegro była szczególnie widoczna wśród kobiet i młodszych grup wiekowych, co może świadczyć o skutecznej strategii promocyjnej i atrakcyjności oferty[11].

Sprawy sądowe związane z Shein

[edytuj | edytuj kod]

W grudniu 2022 Temu zostało pozwane przez konkurencyjną firmę Shein, twierdząc, że Temu zwerbowało wpływowe osoby w Internecie do „składania fałszywych i oszukańczych oświadczeń” na temat Shein w celu promowania własnych towarów. Temu pozwało później Shein w lipcu 2023, twierdząc, że Shein „zaangażował się w kampanię gróźb, zastraszania, fałszywych twierdzeń o naruszeniu i prób nałożenia bezpodstawnych kar karnych” na producentów odzieży, co do których uważa się, że współpracują z Temu[12]. W sierpniu Shein zwrócił się do Sądu Najwyższego w Londynie o wydanie nakazu sądowego przeciwko Temu, utrzymując, że firma „odkryła tysiące przypadków”, w których sprzedawcy Temu kopiowali zdjęcia z jej aukcji. Shein zażądał usunięcia wszystkich postów naruszających zasady i zadośćuczynienia w wysokości co najmniej 100 000 funtów[13].

18 lipca 2023 Temu złożyło pozew federalny, oskarżając Shein o naruszenie amerykańskich przepisów antymonopolowych[14]. Temu stwierdziło w akcie oskarżenia, że od 2022 Shein jest właścicielem ponad 75% amerykańskiego rynku modowego i wykorzystuje swoją dominację rynkową do wymuszania umów na wyłączność z producentami odzieży, ograniczając ich współpracę z Temu[15]. Temu utrzymywało ponadto, że w maju 2023 Shein nakazał swoim 8338 producentom dostarczającym lub sprzedającym na ich platformie podpisanie umów na wyłączność dystrybucyjną, uniemożliwiających im oferowanie swoich produktów na platformie Temu lub sprzedawcom stowarzyszonym z Temu[15]. Temu twierdzi, że ci producenci powiązani z Sheinem stanowią znaczną część, szacowaną na 70–80%, wszystkich sprzedawców oferujących produkty odzieżowe w USA, co prowadzi do wyższych cen, mniejszych opcji dla konsumentów i utrudnia rozwój amerykańskiego rynku mody[15].

W październiku 2023 Shein i Temu zwrócili się o oddalenie ich wzajemnych spraw bez uprzedzeń w Massachusetts i Illinois. Żadna ze spółek nie przedstawiła dalszych wyjaśnień ani tego, czy doszło do ugody[16]. W grudniu 2023 Temu po raz kolejny pozwało Shein, zarzucając nielegalną ingerencję w swoich dostawców[17].

Model biznesowy

[edytuj | edytuj kod]

Temu umożliwia sprzedawcom z Chin sprzedaż i wysyłkę bezpośrednio do klientów, bez konieczności polegania na pośrednich dystrybutorach w kraju docelowym, dzięki czemu produkty są tańsze[18]. Niektórzy sprzedawcy oświadczyli, że Temu poprosiło ich o obniżenie cen, nawet do tego stopnia, że sprzedali przedmioty ze stratą[19]. Temu oferuje bezpłatne towary niektórym użytkownikom, którzy skutecznie polecają nowych użytkowników za pośrednictwem kodów partnerskich, mediów społecznościowych i grywalizacji[20]. Zakupów online w Temu można dokonać za pomocą przeglądarki internetowej lub poprzez specjalną aplikację mobilną. Temu prowadzi zakrojone na szeroką skalę kampanie reklamowe w Internecie na Facebooku i Instagramie[21].

Temu wymaga od swoich sprzedawców oferowania swoich produktów po cenach niższych niż te, które można znaleźć na AliExpress[22]. Gdy wielu sprzedawców oferuje ten sam produkt, Temu autoryzuje tylko tego, który ma najniższą cenę[22]. Artykuły niespełniające minimalnych wymagań sprzedażowych Temu (30 sztuk i 90 dolarów amerykańskich w 14 dni) są usuwane z platformy[22].

W 2024 r. Temu rozszerzyło możliwości współpracy z lokalnymi dostawcami, wprowadzając opcję „zrealizowane przez kupca”. Ta funkcja jest dostępna dla sprzedawców, którzy przechowują swoje produkty w lokalnych magazynach i zarządzają własną logistyką. Ponadto od końca 2024 r. Temu zaczęło otwierać swoją platformę dla lokalnych sprzedawców w Polsce. Jednym z pierwszych, którzy dołączyli, była Brand Distribution Group z regionu Podlasia[23].

Firma intensywnie reklamowała się w aplikacjach mobilnych i emitowała reklamy telewizyjne na Super Bowl LVIII, co przełożyło się na ich popularność. Badanie przeprowadzone przez Sensor Tower wykazało, że w ostatnim kwartale 2023 roku użytkownicy Temu spędzali w aplikacji średnio 23 minuty tygodniowo, w porównaniu z 18 minutami na Amazonie i 22 minutami na eBayu[24].

Temu – poza sprzedawcami – chętnie również nawiązuje współpracę z innymi lokalnymi podmiotami. W czerwcu 2025 r. firma zacieśniła partnerstwo z Pocztą Polską. Współpraca ma na celu poprawę jakości usług, zwiększenie niezawodności procesu logistycznego i zapewnienie zasięgu dostaw w całym kraju, a w konsekwencji podniesienie zadowolenia klientów z usług obydwu firm.[25]

Nagrody

[edytuj | edytuj kod]
  • 2024 – nagroda konsumentów Blix Awards w kategorii „Najlepsze promocje”. Wyróżnienie to zostało przyznane na podstawie badania opinii 1500 konsumentów, którzy oceniali najatrakcyjniejsze oferty promocyjne w różnych kategoriach handlu. Temu zdobyło uznanie użytkowników za intensywną politykę rabatową, niskie ceny i szeroki asortyment dostępny online. Nagroda Blix Awards jest jednym z ważniejszych wyróżnień w branży retail, ponieważ opiera się na rzeczywistych preferencjach zakupowych Polaków[26].
  • 2024 – wyróżnienie w konkursie Retail Business Awards, organizowanym przez redakcję serwisu Wiadomości Handlowe. Platforma otrzymała nagrodę specjalną jako „Debiut Roku” za imponujące wejście na polski rynek e-commerce oraz dynamiczny rozwój i budowanie silnej pozycji wśród konkurencji. Jury doceniło innowacyjny model działania Temu, wykorzystujący bezpośrednie połączenie producent–konsument (D2C), a także skuteczną strategię marketingową, która szybko przyciągnęła miliony użytkowników w Polsce[27].

Zobacz też

[edytuj | edytuj kod]

Przypisy

[edytuj | edytuj kod]
  1. ↑ Conor Murray, What To Know About Temu: New Chinese-Owned Fast Fashion App Draws Comparisons (Good And Bad) To Shein [online], Forbes [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  2. ↑ a b Ramishah Maruf, Shein sent American influencers to China. Social media users are furious | CNN Business [online], CNN, 28 czerwca 2023 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  3. ↑ The Truth About Temu, the Most Downloaded New App in America [online], TIME, 29 grudnia 2022 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  4. ↑ What is Temu? What we know about the e-commerce company with multiple Super Bowl ads [online], USA TODAY [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  5. ↑ Temu [online], www.temu.com [dostęp 2025-05-30].
  6. ↑ Marketplace: Temu najczęściej pobieraną aplikacją z App Store w Polsce [online], https://www.handelextra.pl/ [dostęp 2025-08-08].
  7. ↑ Rita Liao, Pinduoduo’s sister shopping app Temu tops US App Store [online], TechCrunch, 22 listopada 2022 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  8. ↑ Callum Jones, Online retailer Temu sues rival Shein, alleging ‘mafia-style intimidation’, „The Guardian”, 14 grudnia 2023, ISSN 0261-3077 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  9. ↑ What is Temu? What we know about the e-commerce company with multiple Super Bowl ads [online], USA TODAY [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  10. ↑ A.B.C. News, What is Temu, the company made famous in Super Bowl ads? [online], ABC News [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  11. ↑ Zestawienia tematyczne i funkcjonalne – czerwiec 2025 [online], media-panel.pl [dostęp 2025-07-18].
  12. ↑ Michelle Toh, Analysis: Shein and Temu’s battle for US bargain shoppers is getting nasty | CNN Business [online], CNN, 19 lipca 2023 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  13. ↑ Matthew Field, Shein sues Chinese rival in High Court copycat row, „The Telegraph”, 10 września 2023, ISSN 0307-1235 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  14. ↑ A Once-Obscure Chinese Startup Overtakes Shein In US, „Bloomberg.com”, 14 czerwca 2023 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  15. ↑ a b c A Once-Obscure Chinese Startup Overtakes Shein In US, „Bloomberg.com”, 14 czerwca 2023 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  16. ↑ https://www.reuters.com/legal/low-cost-e-commerce-rivals-shein-temu-shelve-us-court-cases-2023-10-27/.
  17. ↑ Callum Jones, Online retailer Temu sues rival Shein, alleging ‘mafia-style intimidation’, „The Guardian”, 14 grudnia 2023, ISSN 0261-3077 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  18. ↑ Jennifer Conrad, How Retail App Temu Lures US Shoppers With Mind-Bending Prices, „Wired”, ISSN 1059-1028 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  19. ↑ Tracy Wen Liu, Temu Is Losing Millions of Dollars to Send You Cheap Socks, „Wired”, ISSN 1059-1028 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  20. ↑ The Truth About Temu, the Most Downloaded New App in America [online], TIME, 29 grudnia 2022 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  21. ↑ Sarah Perez, This Week in Apps: Temu’s hot streak, Walmart’s m-commerce & an Apple XR App Store [online], TechCrunch, 28 stycznia 2023 [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  22. ↑ a b c https://www.163.com/dy/article/IAJEABAV0556196U.html.
  23. ↑ FMCG przenosi się do sieci. Polska firma przeciera szlak na Temu [online], www.dlahandlu.pl, 22 maja 2025 [dostęp 2025-06-11].
  24. ↑ What is Temu? What we know about the e-commerce company with multiple Super Bowl ads [online], USA TODAY [dostęp 2024-04-04] (ang.).
  25. ↑ Dalsza współpraca logistyczna Poczty Polskiej z platformą Temu. Poczta Polska rozwija obsługę przesyłek e-commerce - Poczta Polska [online], 3 czerwca 2025 [dostęp 2025-08-08].
  26. ↑ Dominika Grzelka, Temu z nagrodą Konsumentów za „Najlepsze Promocje” na 2024 BLIX Awards [online], Nasze Miasto, 23 października 2024 [dostęp 2025-07-18].
  27. ↑ Wręczyliśmy najważniejsze nagrody polskiego handlu! Lista laureatów Retail Business Awards 2024 [online], www.wiadomoscihandlowe.pl, 18 czerwca 2024 [dostęp 2025-07-18].
Źródło: „https://pl.wikipedia.org/w/index.php?title=Temu_(sklep_internetowy)&oldid=78260524”