SugarCRM

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii
Skocz do: nawigacji, wyszukiwania

SugarCRM – oprogramowanie klasy CRM rozwijane przez kalifornijską firmę SugarCRM Inc.

Historia[edytuj | edytuj kod]

Firma SugarCRM została założona w 2004 roku przez Johna Robertsa, Clinta Orama i Jacoba Taylora. Początek działalności firmy związany był z projektem oprogramowania otwartego realizowanym w oparciu o darmowy system zarządzania i kontroli projektów SourceForge.

Produkty[edytuj | edytuj kod]

SugarCRM Inc. tworzy oprogramowanie CRM w pięciu wersjach:

  • SugarCRM Community (wolna od opłat licencyjnych)
  • SugarCRM Professional
  • SugarCRM Corporate
  • SugarCRM Enterprise
  • SugarCRM Ultimate


Każdy z produktów wywodzi się z jednego drzewa kodu źródłowego. Platforma SugarCRM wykorzystuje takie technologie jak: język PHP, serwer HTTP Apache, silnik bazodanowy MySQL (w przypadku wyższych edycji również Oracle, SQL Server i DB2). Nie występują ograniczenia odnośnie systemu operacyjnego, zatem możliwa jest instalacja oprogramowania w środowisku Linux/Unix/Mac OS lub Ms Windows.

Funkcjonalność standardowa oprogramowania obejmuje m.in.: kompleksowe zarządzanie sprzedażą i relacjami z klientem, zarządzanie kampaniami marketingowymi, realizacją projektów, obsługą posprzedażową oraz automatyzację procesów, prognozowanie i zaawansowane raportowanie. Ze względu na otwartość kodu źródłowego system może zostać rozbudowany o dowolną funkcjonalność.

Licencje[edytuj | edytuj kod]

25 lipca 2007 firma SugarCRM ogłosiła przyjęcie licencji GNU (wersja 3) na oprogramowanie Sugar Community Edition (poprzedni produkt był dystrybuowany na zasadach licencji Sugar Open Source.

11 kwietnia 2010 firma SugarCRM ogłosiła że od wersji 6.0.0, Sugar Community Edition zmienia licencję na GNU Affero General Public License wersja 3.[1]

Linki zewnętrzne[edytuj | edytuj kod]

Wikimedia Commons

Przypisy