ACN Inc.
| |
| Państwo | |
|---|---|
| Stan | |
| Siedziba |
Concord |
| Adres |
1000 Progress Place, Concord, NC 28025-2449 |
| Data założenia |
1992 |
| Forma prawna |
firma prywatna |
| Prezes |
Robert Stevanovski |
| Zatrudnienie |
1100 (2010)[1] |
| Dane finansowe | |
| Przychody |
821 mln USD (2015)[2] |
| Strona internetowa | |
ACN, Inc. – międzynarodowe przedsiębiorstwo działające według zasad wielopoziomowego marketingu.
Jest dostawcą oraz operatorem oferującym, w zależności od kraju, następujące usługi:
- telefonia stacjonarna, telefonia internetowa i komórkowa
- internet szerokopasmowy (we współpracy)
- telewizja (we współpracy)
- gaz (we współpracy)
- prąd
- zabezpieczenia mienia (we współpracy)
- wsparcie komputerowe (we współpracy)
- systemy inteligentnych mieszkań (we współpracy)
- ubezpieczenia samochodowe (we współpracy)
Funkcjonuje dzięki sieci niezależnych przedstawicieli posiadających sklepy internetowe. Oferują oni usługi bezpośrednio klientowi, otrzymując w zamian prowizje i premie.
Historia[edytuj | edytuj kod]
ACN został założony w Stanach Zjednoczonych w 1992 roku przez Roberta Stevanovskiego, Grega Provenzano oraz braci-bliźniaków Tony’ego i Mike’a Cupiszów.
Przedsiębiorstwo rozpoczęło działalność w 1993 r. jako American Communications Network. Początkowo posiadając jedynie 20 niezależnych przedstawicieli, osiągnęło obroty rzędu dwóch milionów USD w pierwszym roku działalności, zajmując się sprzedażą usług operatora międzystrefowego o nazwie LCI. Po pięciu latach LCI zostało wykupione przez Qwest Communications, co zakończyło dotychczasową współpracę z ACN.
W 1998 r., dzięki osiągniętemu przychodowi rzędu 98,1 miliona USD, ACN został wpisany na listę 500 najszybciej rozwijających się przedsiębiorstw według magazynu Inc.[3]
Międzynarodowa ekspansja ACN rozpoczęła się w czerwcu 1997 roku, kiedy rozszerzono działalność firmy na Kanadę.
W 1998 roku przedsiębiorstwo rozpoczęło świadczenie usług w Europie, rozpoczynając od Wielkiej Brytanii. Europejska siedziba główna w Amsterdamie w Holandii została oficjalnie otwarta w 1999 roku, a w kolejnych latach rozpoczęto działalność w Niemczech, Holandii, Szwecji i Danii.
W lecie 2001 roku do krajów tych dołączyła Norwegia. Od 2002 firma obecna jest w Irlandii, Austrii i Włoszech, wtedy też zaczęła świadczyć usługi telefonii komórkowej w krajach skandynawskich. W roku 2004 ACN rozpoczęło działalność we Francji, Belgii, Szwajcarii, Hiszpanii i Portugalii, a także Australii, a w 2006 roku w Nowej Zelandii i Polsce. W kolejnych latach ACN pojawiła się w Finlandii, Czechach i na Węgrzech.
Przedsiębiorstwo zmieniło również swoją nazwę na oryginalny akronim ACN, aby odzwierciedlić swój globalny zasięg.
W 2008 r. przedsiębiorstwo przeniosło swoją siedzibę z Farmington Hills w stanie Michigan do Concord w Karolinie Północnej[4][5].
Obecnie ACN dostarcza swoje usługi w 23 krajach i stale powiększa swój zakres działania.
13 grudnia 2008 ACN zakupił sprzęt wideotelefoniczny o wartości ponad 50 milionów USD firmy WorldGate Communications. Stanowiło to część umowy, w ramach której ACN poprzez podległą firmę WGI Investors, wykupił zadłużenie WorldGate od kredytodawcy o nazwie YA Global Investements oraz nabył 63% akcji WorldGate[6][7][8].
Firma jest członkiem stowarzyszeń sprzedaży bezpośredniej takich jak: Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej[9], Direct Selling Association w USA czy SELDIA – Europejskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej[10].
W 2010 r. ACN został umieszczony na 21 miejscu wśród 100 największych sprzedawców bezpośrednich[1]. W 2015 pod względem obrotów firma znalazła się na 27 miejscu w świecie wśród przedsiębiorstw tej kategorii[2].
Siedziba główna ACN znajduje się w Concord w stanie Karolina Północna, pozostałe centra znajdują się w:
- Amsterdamie – siedziba operacji europejskich
- Sydney – siedziba operacji na obszarze Pacyfiku
- Wrocławiu – biuro operacyjne na Europę
- Åmål – biuro operacji na Skandynawię
- Seulu – koreańskie biuro operacyjne
Kontrowersje, krytyka[edytuj | edytuj kod]
Niezależni przedstawiciele ACN nie otrzymują wynagrodzenia za samo pozyskiwanie nowych niezależnych przedstawicieli do organizacji. W przypadku braku pozyskiwanych klientów zgodnie z wymogami planu wynagrodzeń firmy, wynagrodzenie nie jest wypłacane. ACN wymaga od nowych przedstawicieli opłaty startowej w wysokości zależnej od kraju operacji. Nastawienie firmy jest skierowane na sprzedaż usług oraz pozyskiwanie nowych przedstawicieli, co nierzadko jest uważane za postępowanie nieetyczne. Struktura ACN na pierwszy rzut oka może mylnie przywodzić na myśl strukturę piramidy finansowej, dlatego firma była wielokrotnie celem procesów sądowych w Stanach Zjednoczonych i kilku innych krajach. Jak dotąd jednak nikt nie udowodnił ACN działań niezgodnych z prawem w odniesieniu do zasad rekrutacji, a sądy w swoich orzeczeniach określiły, że „ACN nie jest piramidą finansową”.
Kary nie uniknął natomiast jeden z niezależnych przedstawicieli ACN. Został on ukarany grzywną w wysokości 15 000 euro za stosowanie fałszywej bądź zwodniczej reklamy w odniesieniu do rekrutacji nowych przedstawicieli we Francji[11].
W odpowiedzi na krytykę zawartą w publikacjach internetowych, przedstawicielka generalnego zarządu firmy ACN, pani Colleen Jones stwierdza, że „firma ACN jest świadoma często nieprzychylnych opinii w internecie, jednak nie przywiązuje do tego zbytniej wagi.”[12].
Materiały szkoleniowe ACN zawierają następujące informacje: „firma nie gwarantuje dochodów w przypadku braku pozyskiwanych klientów. Sukces Niezależnego Przedstawiciela ACN nie jest gwarantowany, ale w pełni uzależniony od osobistych starań. Nie wszyscy Niezależni Przedstawiciele ACN osiągają zyski i nikomu nie można zagwarantować odniesienia sukcesu.”[13].
Przypisy[edytuj | edytuj kod]
- ↑ a b Direct Selling News Global 100. directsellingnews.com. [zarchiwizowane z tego adresu (2011-10-03)]..
- ↑ a b Die Top 50 Network Marketing Unternehmen weltweit (de).
- ↑ Inc. Magazine: The Inc 500. [dostęp 2018-11-10].
- ↑ ACN’s World Headquarters is Moving to North Carolina, Creating New Job Opportunities. ACN, February 25, 2008. [dostęp 2008-10-21].
- ↑ ACN Contact Information. ACN. [dostęp 2008-11-13].
- ↑ WorldGate and ACN Announce that ACN, Inc. Will Purchase in Excess of $50M in Video Phones. New York Times, December 13, 2008. [dostęp 2009-01-25]. [zarchiwizowane z tego adresu (2011-07-14)].
- ↑ WorldGate Communications Inc. (WGAT) and ACN Inc. Reach Purchase Agreement, ACN unit buys stake in WorldGate. Beacon Equity Research, December 13, 2008. [dostęp 2009-01-25].
- ↑ UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION – FORM 8-K. US SEC, December 12, 2008. [dostęp 2009-01-25].
- ↑ Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej – członkowie.
- ↑ Seldia – Corporate Members. seldia.eu. [zarchiwizowane z tego adresu (2018-11-10)]..
- ↑ Republique Francaise v. SAS ACN Communications France. The Republic of France, The High Court of Paris, March 19, 2007. [dostęp 2010-05-27].
- ↑ ACN Legal Counsel Commitment to Integrity Video. [dostęp 2012-12-09].
- ↑ Potencjalne zyski – Plan Wynagrodzeń. [dostęp 2012-12-09]. [zarchiwizowane z tego adresu].
Linki zewnętrzne[edytuj | edytuj kod]
- ACN, oficjalna strona firmy
- ACN, oficjalna strona operacji europejskich
- ACN, komisja etyczna
- informacje dotyczące procesu w Kanadzie. competitionbureau.gc.ca. [zarchiwizowane z tego adresu (2010-03-01)].